АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
06.06.21 - 22.06.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Красивый отель с сервисом 0

Добрый день ! Отдыхали в данном отеле 2 недели, летели первым чартером с Санкт-Петербурга . Очень соскучились по Египту. Сам отель и очень красивый , расположен к, море , номера с видом на море( плюс 20 долларов). после тяжёлой дороги с ребёнком , в отеле встретили , стали требовать за багаж 5 долларов в номер. В моём понятии , это чаевые и по желанию. Ну ладно. Дальше больше. Пришли на завтрак очереди пл 20/30 человек , стоишь как идиот , как попрошайка , даже за водой. В отеле все грязное, с Турцией сравнения нет. Чтобы взять подговорившую яичницу надо простоять на солнце 15 минут. И огарочек подучишь. Кофе можно пить только в баре после 11.00 , в остальном случае оно помои. Как и вся еда. Бывали исключения , блюда вкусные иногда. Уборщики выпрашивали шоколад без конца, как будто я шоколадной фабрики))) из спиртного пиво , наливают в стакан на глоток, вина нет. Покупали за 20 долларов местое. Крепкое не пьём. В отеле скучно, молодым вообще не советую!! Никто ничего делать не хотят. Персонал ведёт себя так , как будто ты зарулить к ним на дачу , без спроса. Я не советую этот отель. Сам отель классный, но менеджмент сильно хромает. Чувствуешь себя там, не на отдыхе, а в не прошенных гостях. Еда и правда ггг..хотя читала отзывы и думала, ладно это не главное .покупали тур 14 дней -150 тысяч. Не стоит того .

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Пляж
  • номер за деньги
  • Все остальное минус
Добавлено: 10.07.2021 17:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, уважаемая ЮЛИЯ МАЙОРОВА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за время , выделенное на написание Вашего отзыва. Со своей стороны хотелось бы отметить, что отель старается предоставить комфортный сервис для любой категории гостей, что касается ресторанов , то перед открытием любого из ресторанов вся еда тщательно проверяется и проходит несколько проверок на качество приготовления и температурный режим. Возможно существуют некоторые нюансы , но благодаря Вашим комментариям мы их учтем и сделаем все возможное, чтобы изменить ситуацию к лучшему.

В плане сервиса администрация отеля делает все возможное , чтобы каждый из гостей чувствовал себя комфортно. Возможно в следующий Ваш приезд к нам мы сможем удивить Вас изменениями в нашем сервисе. В любом случае, желаем Вам в будущем более благоприятных каникул на территории прекрасного Египта, если не в нашем отеле, то в любом другом.
С нашей стороны мы всегда учитываем пожелания наших гостей, для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим за отзыв.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 577) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Майорова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 520