Отдыхала Парой в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
25.11.19 - 02.12.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в 2019 году, это была вторая поездка...
Отдыхали в отеле в 2019 году, это была вторая поездка в отель. Всё понравилось, даже получили карточку постоянного клиента. Но очень разочаровал ответ отеля турагенту что, оказывается из-за того что мы не приезжали два года ,мы теперь не являемся постоянными клиентами. Вот так то так🤷♀️.
Может это и оставило немного не приятный осадок, но отель нам нравиться. Собираемся отдохнуть в " Султане" уже с внучкой. Надеемся не розачарумся в нашем выборе
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера
пляж
питание
обслуживание и ...
Минусы отеля
Нет
Добавлено
12.07.21
16:58
(485 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:35 15.07.21
Уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор Sultan Gardens Resort для проведения Вашего отпуска. Мы искренне рады, что Вам понравился отдых и то время, что Вы провели с нами.
Позвольте заметить, что статус повторного гостя присваивается тем гостям, кто посещал наш отель с 2011 года. Вероятно, произошло недопонимание. Пожалуйста, перед Вашим следующим приездом, свяжитесь с нами лично по электронной почте info@sultangardens.com во избежание подобных ситуаций.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы приехали к нам и очень рассчитываем на возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий