Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Воздержался
01.07.21 - 07.07.21
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не был готов к наплыву туристов.
В отель FUN sun family life side мы заселились ночью. На стойке регистрации бурно ругались постояльцев. У кого-то муравьи по номеру бегали, кого-то не убрались после предыдущих гостей, у кого-то не закончили ремонт, оставив все материалы в номере!
Конечно, мы очень настороженно слушали претензии гостей и понимали, что можем оказаться на месте этих гостей.
Номер нам дали 1222. В основном здании отеля. В номер проводил работник отеля, прошёл с нами в номер в ГРЯЗНЫХ БОТИНКАХ, показал, как работает система кондиционирования и хотел показать,как работает телевизор, но из торчали провода, поэтому все 7 дней мы отдыхали от тв😂
МЫ легли спать, нажимаю на выключатель, чтобы погасить свет, и тут вышибает пробки. Идём на ресепшн, приходит электрик, долго копается в электрощитке, включает частично электричество. Но 2 розетки и 2 светильника до конца нашего отдыха так и не работали. В последний день мы об этом сказали, чтоб починили для других гостей, но то ли не поняли, то ли не захотели понять)))
С системой слива воды-беда совсем, капает под раковиной, система сливав душе не отлажена.
За весь отдых - один раз, при этом не сменили полотенца, не положили шампуни, не помыли душ, пол, не застелили кровать, не сложили халаты- ничего, что делается обычно.
Очень не хватало персонала в первые 2 дня нашего отдыха : не убирали вовремя столы, очереди за едой громадные,не было фреша с утра,а потом появился с огромной очередью.
На белой горке оторвался герметик, сказали об этом представителю отеля, через 2 дня ситуация осталась прежней.
Лежаков около бассейна не хватает, при этом на пляже-тьма. Что мешает добавить их к бассейну?
Анимация - просто никакая. Её практически нет. Для детей-замечательный клуб Тукан. Спасибо девушкам!
При этом море-чудесное, пляж сначала убирали, потом не особо.
Очень вкусный ужин в рыбном ресторане а-ля карт.
Мороженое-обалденное!
Представителю tui Павлу- спасибо за коммуникабельность, отзывчивость. С Марией очень тяжело было находить общий язык, прямо ждали, когда за стойкой будет имено Павел.
Плюсы отеля
Море
Тукан
мороженое.
Минусы отеля
Сервис
анимация для взрослых
очереди
лежаки
уборка.
Добавлено
13.07.21
20:13
(2 046 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:07 16.07.21
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Ваше мнение для нас очень важно.
Многое из чего Вы указали уже исправлено.
С помощью Ваших отзывов и замечаний мы стараемся быть лучше.
С уважением
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий