Haydarpasha Palace Hotel 5*

Сегодня ночью прилетели из этого отеля, и я сразу пишу отзыв по горячим следам.

Сама всегда подробно изучаю отзывы при выборе отеля перед отпуском и считаю своим долгом честно и детально отображать здесь все плюсы и минусы по прибытии из новых мест проживания.

Итак! Хайдарпаша!

Отдыхали мы здесь 8 дней втроём семьёй: я, муж и дочь 5 лет.

В Турции отдыхаем таким составом 4ый раз, каждый год с 1,5 лет дочки, но прошлый год по понятным причинам пропустили. Поэтому в этот раз взяли отель подороже, хотелось отдохнуть прям по полной программе. Варианты, в которые мы ездили обычно (можете посмотреть места в истории моих отзывов) предлагались на эти даты на 30-40 тысяч дешевле.

И в итоге переплатили мы совершенно зря. Из 4-ёх отелей, где бывали, этот я бы поставила на 3-е место! И вряд ли кому-нибудь рекомендовала бы…

Но обо всём по порядку!

Начну с плюсов:

-шикарный сигнал Wi-Fi. Модемы буквально у каждого номера. Нигде в Турции у нас ни разу так круто Интернет не работал! Решение рабочих вопросов экстренно и удалённо вообще не вызвало проблем. Для нас это важный момент, от ужасного Wi-Fi каждый раз на отдыхе страдаем.

- отличная уборка! Каждый день, без нареканий, быстро и очень чисто. И кстати, очень приветливые милые уборщицы были в принципе. На все наши посещённые отели самая качественная уборка была здесь, пожалуй.

- большой красивый номер! Просторный, эстетически продуманный, есть где и присесть, и прилечь, и поработать… С большим балконом!.. В таких интерьерах определённо кайфово, возвращаешься в них с удовольствием.

- вкусное шампанское в барах бесплатно (его обычно нет. Либо предлагают очень невкусные разбавленные варианты. Здесь было всегда в наличии, причём вкусное!)

- визуально шикарные интерьеры отеля. Кучу мест можно сфоткать. Инстаграмная прям такая обстановка!

- ооочень большой бассейн, никто никому не мешает

- пляж – чистый песок. У нас первый раз такое! Даже вход практически без камушков! Очень комфортный! Но все равно не лучший пляж для нас. Море было здесь прям грязное и на берег к вечеру каждый день выносило прям много ила течением.

- понравилась кондитерская на первом этаже. С булочками, пирожными, мороженым и вкусным чаем (кофе был не оч, как и везде, прямо скажем). Очень уютная. С удовольствием сидели там.

С плюсами, пожалуй, всё! Теперь об остальных моментах. О нейтральных, о не очень приятных и о даже прям разочаровавших:

- Рестораны A-la-carte чисто платные, ни один не был включён в стоимость тура (во всех отелях всегда 1 визит был бесплатный по записи, здесь – нет).

- Анимация! Просто провальная! Полное ощущение, что у аниматоров забрали паспорта и держат там силой… Нигде такой плохой анимации не встречала… Расписание путаное, всё вечно начиналось то раньше, то позже, чем написано в расписании на день, анимации мало, танцевальных занятий днём не было (во всех отелях всегда было что-то такое в 16-17 дня), аниматоры сами за всё время организовали только Бинго (остальное – приглашённые шоу) и всё, что они делали, делали с лицами, полными ненависти к гостям. В каждом их жесте, взгляде и слове читалось «Заберите нас отсюда, спасите, нас держат силой!».

Так что с этим моментом полный провал…

Для нас этот пункт важен. А потому отдых отношением и уровнем анимационной команды подпорчен был знатно!

- Рецепшн. Отдельная песня! В первый день приехали мы в 11 после ночи в самолёте и автобусе – все равно заселили нас только к 14 и отправили уставших гулять по самой жаре… Но это ещё можно понять и оправдать…

А вот последний день… Это просто жесть! Такого у меня не было никогда, даже в самых скромных и дешёвых гостиницах.

Ни с того ни с сего в 9:45 приходим с завтрака и планируем собирать в комнате чемоданы. И обнаруживаем, что все наши карточки позволяют только открыть-закрыть номер. А дальше их функционал УЖЕ заблокирован. Свет от них в номере не включался. Душ не принять, шампуни не собрать, - полная темнота. Мы чуть-чуть пособирались в таких условиях и пошли разбираться на ресепшн… Я ещё и ждала ради этого вопроса минут 10, пока регистрировали приезжающих, а на меня просто никто не обращал внимания…

В итоге сотрудники пожали плечами, сказали, что не знают, почему так (ухмыльнувшись как-то при этом) и что всё восстановят сейчас прямо сразу. Но карточки снова заработали спустя только минут 15. Нас просто лишили нормального пользования номером в наше же законное оплаченное время в итоге. Легально находиться в номере без доплат мы могли до 12, но уже в 9:45 нас начали выгонять. «Прелесть» вообще!...

- Кстати, на трансфере привозят в этот отель последним. А забирают людей из него первыми. До аэропорта и обратно мы ехали больше 2,5 часов без преувеличения!!! Туда в первый день после ночи в пути ехали ровно 2:50, я засекла, в последний день точное время в дороге не посмотрела.

- Еда. Её не могу ни хвалить, ни ругать. Средняя. Иногда мы объедались. Иногда уходили с приёмов пищи прямо-таки голодные. День на день не приходился.

Закуски, салаты, колбасы и сыры были просто несъедобны и отвратительны. Горячего выбора был не так велик, но менялся каждый день. Говядина была всего 2 раза. Рыба и курица были всегда. Несколько вечеров клали разные виды пасты. Один раз были суши (но их разобрали за час, а новые уже не подкладывали) и один раз равиоли.

Накладывали мы всё пог тарелкам сами, как в старые добрые, но наличие масок контролировалось. Причём проверяли здесь и тот факт, что они надеты прямо на нос.

Завтраки я считаю скудными абсолютно во всех турецких отелях, но обычно ем там манную кашу и оладики/панкейки. Каша же здесь была как из кошмарных воспоминаний про детский сад – вся из комочков. Оладики/панкейки на все отели были в этот раз самыми сухими и толстыми. Достаточно невкусные в целом. Но можно было кушать, заливая просто литрами нутеллы и забивая ими вкус. Мы так и делали.

Отлично удавалась поварам при этом выпечка. Булочки просто невероятно вкусные и нежные делали!

В целом восторга от питания я не испытала, мягко говоря, но голодной осталась только раза 4 за неделю, да и прям ужасным его назвать не могу, тем более признаю, что мне непросто в этом плане угодить. Но похвалить еду не могу точно абсолютно никак. Далеко не самое лучшее питание за все наши отдыхи в Турции однозначно.

- Мини клуб. Дочь в этот раз ходила туда мало, больше была с нами. Но иногда заглядывала. И её даже никто не записывал и не проверял, с кем и когда она уходит. Впервые такое вижу!!!

По-моему, если ребёнок там не раскрашивал футболку (а это платная услуга), то всем на него было пофиг. И это в лучшем случае. А пара девушек (там их аж 5 в мини клубе работало) смотрели на детей с явной ненавистью во взгляде. Было очевидно, что эти непослушные существа их просто БЕСЯТ, но они ВЫНУЖДЕНЫ за ними смотреть. Уж не знаю, что там за ситуация у них, что весь анимационный персонал так озлоблен на гостей….

- Бары. Порадовали. Мы не особо прям любители алкоголя, так, иногда можем позволить себе по бокалу. Выбор был большой, всё в целом было вкусно, да и безалкогольных вариантов хватало. Только с моими любимыми напитками – милекшейки и раф-кофе – как всегда в Турции, беда. Не делали их.

Тем не менее, всегда что-то можно было выпить, расслабиться и получить удовольствие. И обслуживание в барах определённо радовало. Хоть и часто там собирались приличные очереди.

Но сразу напишу! НИ В КОЕМ СЛУАЕ НЕ ПРОБУЙТЕ ЗДЕСЬ РОЗОВОЕ ВИНО! Обычно любим такое, но тут оно было отвратно… Реально прям аж до рвотного рефлекса невкусное…

- Кондиционирование номеров. ООоооочень мощное. Включаешь кондиционер - срау дико холодно. Как его ни регулируй. А без него жарень. Неудобный момент, в общем...

В целом, наверное, всё, что я хотела отразить в отзыве, я отразила.

Выводы делайте сами.

Как видите, хватает и плюсов, и минусов, но своих денег отель не стоит явно.

На акциях и скидках его, наверное, можно всё-таки рассматривать. За более дешёвые деньги это далеко не худший (но и не лучший) вариант.

Прям кошмарной в целом хдесь я бы назвала только анимацию, надеюсь, руководство отеля обратит на их работу внимание в ближайшее время, а остальное в целом было достаточно терпимо всё… Ну, и важные плюсы я в начале перечислила, их тоже всё-таки немало. 😊