Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
30.06.21 - 10.07.21
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в отеле в июле 2021
Кто побывает в данном отеле- санатории, думаю ещё лет 10 не поедет на наш прекрасный юг) По факту. Номера, как повезет, есть более менее реновированные , но опять это только новая раковина , туалет, матрасы и кресла. Чтобы заселиться в нормальный номер, пришлось побегать по номерному фонду в жару с детьми, изначально не селят в нормальные номера. По еде, не знаю как в Янтарном ресторане, в Парадиз обычная столовская еда.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Территория большая санатория ,но везде нужно вкладывать деньги. Тараканов видели много , правда на улице по вечерам. Нужна обработка. Жалко что руководство комплекса Аквалоо не договорились с PGS о взаимном сотрудничестве, могли бы привести все в порядок, так как потенциал у Аквалоо есть. Видимо в России все через одно место.
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Старый номерной фонд
еда
тараканы
Добавлено
21.07.21
18:54
(830 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:02 21.07.21
Уважаемое руководство отеля , обратите внимание на то,что людей ,отдохнувших в вашем отеле не устраивает. Можно улучшить отдых , чтобы люди в этот отель возвращались. Успехов и продвижения!
10:30 29.07.21
Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения проверки, в комментарии к данному сообщению.
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Добавить комментарий
Добавить комментарий