Сейчас отдыхаем с семьей.
Сейчас отдыхаем с семьей. Номер семейный, хороший, но хотелось бы улучшить сантехнику в ванной, добавить в ванной розетку. Первая неделя отдыха была просто на 5+. Как и обещали в отеле мало гостей, в ресторане всегда свободно, очередей нет, кормят вкусно. В номере убирают каждый день, вопросы на ресепшн решают быстро. Есть круглосуточное кафе, где можно поесть пиццу, салат, картошку фри и т.п.
Началась вторая неделя отдыха и начался ужас. Количество гостей увеличилось в разы, а количество персонала осталось на том же уровне. Из-за этого в ресторане огромные очереди, чтобы добыть еду уходит много времени. Иногда одна мысль, чтобы пойти на завтрак, обед и ужин, вызывает страх. Один раз на обед пошли не в ресторан, а где делают пиццу, но там тоже очередь растянулась на час с лишним. Посуду моют плохо: грязные стаканы, чашки и тарелки. Качество еды ухудшилось Тут претензия не к персоналу отеля, они работают на 100%, но силы их не бесконечны. Претензии к менеджементу отеля, почему, не увеличат количество персонала. У нас сложилось впечатление, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей, т. к. даже к еде не подойти. Это квест, добыть еды. Иногда даже не хватает мест в ресторане. Уже молчу про социальную дистанцию в период пандемии. Не реально её держать. Отель переполнен, и это при обещанной 50% загрузки. Переполнен гражданами страны Тунис.
Но при всех минусах, хочется сказать спасибо, горничным, официантам, поварам, они работают и очень стараются, как могут.
Отдельно хочется написать про анимацию. Команда выкладывается на 110%. В условиях пандемии своими силами, без приглашённых артистов, ставят достойные шоу. Дети очень довольны детской анимацией. Спасибо аниматорам Momo, Aya, Zidane, Junior, Mario, Travis и остальным!
Плохо говорят по-русски. В основном на французском.
Море прекрасно, пляж песчаный, чистый и рядом с отелем.
В целом отдых и гостеприимство в Тунисе понравился и однозначно ещё приедем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?