АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
705 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2021
12.07.21 - 26.07.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 26 июля

Сейчас отдыхаем с семьей.

Сейчас отдыхаем с семьей. Номер семейный, хороший, но хотелось бы улучшить сантехнику в ванной, добавить в ванной розетку. Первая неделя отдыха была просто на 5+. Как и обещали в отеле мало гостей, в ресторане всегда свободно, очередей нет, кормят вкусно. В номере убирают каждый день, вопросы на ресепшн решают быстро. Есть круглосуточное кафе, где можно поесть пиццу, салат, картошку фри и т.п.

Началась вторая неделя отдыха и начался ужас. Количество гостей увеличилось в разы, а количество персонала осталось на том же уровне. Из-за этого в ресторане огромные очереди, чтобы добыть еду уходит много времени. Иногда одна мысль, чтобы пойти на завтрак, обед и ужин, вызывает страх. Один раз на обед пошли не в ресторан, а где делают пиццу, но там тоже очередь растянулась на час с лишним. Посуду моют плохо: грязные стаканы, чашки и тарелки. Качество еды ухудшилось Тут претензия не к персоналу отеля, они работают на 100%, но силы их не бесконечны. Претензии к менеджементу отеля, почему, не увеличат количество персонала. У нас сложилось впечатление, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей, т. к. даже к еде не подойти. Это квест, добыть еды. Иногда даже не хватает мест в ресторане. Уже молчу про социальную дистанцию в период пандемии. Не реально её держать. Отель переполнен, и это при обещанной 50% загрузки. Переполнен гражданами страны Тунис.

Но при всех минусах, хочется сказать спасибо, горничным, официантам, поварам, они работают и очень стараются, как могут.

Отдельно хочется написать про анимацию. Команда выкладывается на 110%. В условиях пандемии своими силами, без приглашённых артистов, ставят достойные шоу. Дети очень довольны детской анимацией. Спасибо аниматорам Momo, Aya, Zidane, Junior, Mario, Travis и остальным!

Плохо говорят по-русски. В основном на французском.

Море прекрасно, пляж песчаный, чистый и рядом с отелем.

В целом отдых и гостеприимство в Тунисе понравился и однозначно ещё приедем.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота
  • гостеприимство
  • анимация
  • море
  • пляж
  • персонал
  • Менеджемент отеля
Добавлено 23.07.2021 11:23 1 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maxim
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 705
  • Фото: 6
0 Благодарностей