Начну с того, что я очень долго выбирал отель для отдыха с семьей. Основные требования: 1. Хороший пляж. 2. Развитая структура, город(неудачный опыт-Сиде). 3. Познавательные прогулки. И самое главное-наличие водных горок для старшего сына и детской площадки для младшего. Выбор пал на Аланию, пляж Клеопатра, отель Grand Zaman Garden 4*. Все складывалось удачно, отпуск, ПЦР-тест, путевка, перелёт, трансфер и……целуем закрытые двери отеля. Нас ведут в отель этой же компании, расположенный через дорогу и объясняют на ломаном английском-турецком языке, что Garden закрыт и всех селят в Beach. Хочу заметить, что ни кто ни слова не сказал, ни в агенстве, ни гид при встрече, что отель не тот. Заселили в стандартный номер, хотя оплачен был номер large room, для семьи. Все расстроились конечно, но решили, что приехали отдыхать и ни кому не испортить нам отдых. Номер, как я и писал не для семьи. Вид неплохой из окна. Кондиционер никакой. Уборка- никакая, что при въезде все полы грязные и липкие, такими они оставались после уборки. Питание- голодными не будите. Одно напрягало- как попрошайка ходишь вдоль еды и тычешь пальцем, что тебе надо. Если попросишь положить больше, то самому неудобно становиться. Персонал русский язык не знает вообще, английский единицы. Хотели взять в отеле детскую коляску напрокат, так у них там их целых— одна и всегда на выдаче. Хорошо хоть разрешили ходить в бассейн отеля Grand Zaman Garden, там горки и детская площадка.