Maril Resort Hotel 5*

Плюсы: новый отель, красивый интерьер, сделан со вкусом, фото отвечают действительности, самое высокое здание в окрестностях с красивым видом на горы, море. На 11 этаже есть бар (это не самый последний этаж, как написано об отеле), оттуда открываются красивые виды на вечерний Дидим. В отеле есть СПА, можно посетить соляную комнату, парилку, сауну, бассейн, хамам, бесплатно только посещение, если нужна работа персонала, тогда нужно платить (пилинг, обертывание, массаж). Вкусная, разнообразная еда, много мясных блюд, каждый день была рыба, были и мидии, кальмары, красная рыба, но завтраки однообразные. Море теплое, чистое, воздух не влажный, жара очень легко переносилась, но был сильный ветер, который очень сильно завывал. От этих звуков просыпалась и ночью и утром. Для ветра там нет никаких преград, горы низкие, рядом высоких зданий нет, поэтому он там очень сильный и шумный, но если не очень чуткий сон, то нормально.

Минусы: отель объективно не тянет на 5*, твердая четверка. Интерьер то красивый, отель новый, но много минусов. Главной проблемой я бы назвала кондиционер, система кондиционирования в отеле общая, половину времени кондиционер не работал, чтобы он заработал нужно было, чтобы сотрудники перезапустили генератор, часто они вообще его выключали, соответственно у всех гостей были проблемы. Климат в Дидиме очень хороший, жара очень легко переносилась, но часто в номере было душно и жарко без кондиционера. Исправить проблему у персонала не получалось, проблема в отеле глобальная. Вопросы были к лифту, не редкостью было, что вызываешь лифт, а он к тебе не едет, приходилось ждать пока он поймет, что его вызывают (это не часто было, но и не 1 раз). Уборка в номере желает быть лучшей, один раз на полу осталось много песка от обуви, убрали поверхностно, зеркала не вытирали совсем, а чтобы поменяли полотенца или постель, то но нужно было их бросить на пол и то один раз у персонала не было чистых полотенец, соответственно мы остались с грязными. Уборка в номере была каждый день. Часто забывали поставить мыло и шампунь, приходилось бегать и просить их. Так же есть проблемы с языком. За все время отдыха встретили только 3 человека, которые разговаривают на русском и только одна была в отеле постоянно. Все остальные говорили либо на английском (половина) либо на турецком. Но все же было мало персонала, которые нормально говорили на английском, большинство знали просто немного слов, что очень утрудняло коммуникацию. Приходилось играть в "Крокодила" (игра) с персоналом, хотя это интересный опыт)) Не вся информация об отеле соответствует действительности. Отель находится не на 1 линии, к пляжу нужно пройти метров 150 по улице, перед отелем есть другие отели, пляж не собственный как написано, а общественный, на нем "отведено" место для отеля, но совсем немного. Лежаки стоят очень плотно, большинство из них с трещинами и что очень огорчило - это зонтики, они были из лозы, что были зонтики, что нет, от солнца они совсем не защищали. Были еще хорошие зонтики с ткани не на самом песчаном пляже, а на территории с брусчаткой, рядом с песчаным пляжем, их было не много, но там можно было занять место и отдохнуть. Места на пляже (которое принадлежало отелю) было мало для того количества отдыхающих, которое было. На пляже постоянно бегали большие бродячие собаки, видели 4, они там жили, 3 никого не трогали, одна собака постоянно лаяла и рычала на других собак, что очень настораживало, боялись, чтобы она никого не укусила. На пляже убирали хорошо. Вход в море не песчаный как написано, под ногами очень много камней, заходить было больно, единственное хорошее место для захода без камней - это возле катамаранов и водных мотоциклов. Море мелкое, для детей хорошо, нужно пройти метров 40-50 дальше, будет глубже, плавила там, было хорошо. Написано еще, что на пляже есть бар "с широким ассортиментом алкогольных и безалкогольных напитков и легкими закусками". Ничего подобного! Там есть бар, но взять можно с алкоголя только пиво, еще там есть соки, вода, кола, фанта и спрайт и все.

Сок в отеле с пакетов, не свежевыжатый и не 100% оригинальный, а нектар, который с сахаром. На пляже нет где переодеться, но есть туалеты и открытый душ, возле лежаков можно сполоснуться. Обещанное мороженое было только под конец отдыха, не с 14:00 до 16:00, как написано, а только с 14:00 до 15:00 и только на баре возле бассейна. Мороженое покупное, не вкусное, в упаковках, а не в рожках. Была ситуация, что пришли за мороженым, сказали, что его в отеле нет, когда будет - неизвестно. Параллельно бармен накладывал в пиалочку мороженное, я сказала, что хочу заказать его, в ответ услышала, что это только за дополнительную плату. Алкоголь был местного производства, обещанного импортного алкоголя не видели. Чистое пляжное полотенце можно было получить только с 10:00 до 12:00, их очень быстро разбирали, на всех их не хватало. Места в ресторане было маловато для всех гостей. Еще возмутило поведение Дины - менеджера по туристам (русскоговорящим), когда к ней обратились, чтобы узнать о местных экскурсиях, нашем гиде от туроператора в отеле, она сказала, что ничего не знает об экскурсиях и что гида у нас нет. На самом деле она лично знала Адама (гида) и он очень удивился, что она не дала нам его контакты. Смысл было так делать, чтобы мы сами через людей выходили на гида - не понятно. В целом впечатление об отеле осталось хорошее, надеюсь, что вот эти "минусы" только из-за неопытности управления отелем, так ка он новый, и они доработают все.