АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.08.17
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 5135
Photos: 15
Vacation as a With friends in
July 2021
02.07.21 - 16.07.21
- Do not recommend the hotel

2

3 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Освенцим на 2 недели

Приехали мы на 2 день после открытия отеля - 2.07.21. Отель вообще был не готов к приему гостей! Еды нет! Варёные яйца на завтрак как страшный сон. Был обед когда мяса не было вообще. Одни овощи в разных вариациях, грибы, рис, макароны, картофель. Не буду описывать, я на завтрак и обед после первой недели ходить перестала. Очереди за едой огромные. Если поддон с едой опустел, могут ничего не вынести, а могут заменить на другой, но там уже будут скорее всего овощи. Мои воспоминания о еде: варёные вкрутую яйца и хлеб, много хлеба, нескончаемые очереди.

Грубиянка и хамка гастрелейшен Тулай. Спровоцировала конфликт, кричала на меня со входа в ресторан, при всех гостях и персонале что сейчас же выселит меня из отеля, кричала работникам ресторана не обслуживать меня пока я не надену браслет на руку. То что у меня аллергия на руках - она не хотела слышать. Да и не слышала, так орала. При этом браслет был сразу же предъявлен. Ношу его всегда с собой.

Очень понравился гид Эльвин. Никогда не слушаю про экскурсии, времени жаль… тут заслушалась, интересно очень рассказывает. Но после ситуации с Тулай мнение о гидах Коралла поменялось. Никакой помощи. Да вы обязаны иначе вас выселят. Ок. Стоило заикнуться о правах, о законе (где в договоре прописано что я должна носить браслет, да ещё и обязательно на руке? Я же его ношу с собой, предъявляю сразу как спрашивают) сразу же была послана к своему турагенту. Фразой до свидания разговор был окончен.

Полы в номере и на балконе не моются, приборка от балды, для видимости.

Персонала не хватало, сильно сэкономили на нем. Заявленной анимации неделю не было.

Главный бассейн почистили первый раз 5-го числа! До этого вода в нем жирная была, плавали волосы и песок на дне. То есть минимум 4 дня бассейн не чистился!

В отеле полно камер, ощущение что ты попал в лагерь Освенцим. Ничего нельзя. Курить можно ТОЛЬКО за столиками у входа в главный ресторан. Кушать ТОЛЬКО у снек бара. Если мест нет, надо ещё доказать работникам что мест нет, и тогда вам разрешать поесть на лежаке у бассейна, если вы отдыхаете у дальнего, надо ещё объяснить что на чужой лежак у главного бассейна садиться кушать как то не красиво.

Жили во 2 корпусе, мне номер понравился. Без изысков, обычный, ремонт старенький. Плохо что под балконом 2-го этажа идёт крыша ресторана. Так ко мне в номер как то вечером какой то гад залез через открытый балкон когда меня не было. При этом уборщица регулярно оставляла все окна на распашку, приходилось отслеживать.

Попросила посмотреть по камерам - никто и заморачиваться не стал. Оф претензию написала ещё находясь в отеле, захотела поменять отель, выставили штраф 100%. То есть валите на все 4 стороны, но деньги за оставшиеся дни мы вам не вернём.

В ресторане и ресепшн нет кондиционеров. Ресторан открытый. Нет зоны где можно охладиться в течение дня. Июль, жара.

Вторую претензию написала сразу по приезду. Отель не соответствует даже 3 звёздам.

Основная беда отеля это, конечно, очень скудное меню, и количество еды. Ребята (молодые парень и девушка) стоя за нами в очереди недоумевали что можно взять покушать. В итоге взяли рис и попросили его полить соусом из-под мяса, тк мясо уже закончилось через 30 минут после открытия ресторана на ужин. У меня шок. Или когда мне положили полную тарелку картофеля и 1 маленький кусочек курицы (размером с абрикос). Друг подошёл (они с женой отдыхали) у него такая же ситуация на тарелке. Независимо от пола и размера - 1 кусочек курицы и много картофеля. А то курицы на всех не хватит. Как это понимать? Каждый кусочек еды приходилось просить.

После 22 в баре напитки наливают только в одноразовые маленькие пластиковые стаканчики. В 23 выключается освещение у единственного места отдыха (столики при входе в главный ресторан).

У дальнего бассейна ресторан и 2 бара не работали.

Ну а ежедневно загорающий без трусов мужчина меня просто добил. 3 дня жаловалась на ресепшн. Там же дети ходят, да и мне не приятно смотреть на его мотню. В итоге на 3 день он вообще снял трусы, а хозяйство спрятал между ног.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Городское расположение
Disadvantages
Отсутствие еды много запретов для гостей нехватка персонала уборка в номерах неуважение к гостям/хамство вход в море.
Added 31.07.21 14:05 (4 040 characters in the review)
Add comment
Complain

12:13 12.08.21

Согласен с тобой полностью, особенно про эту е...тую на ресепшен- маразота еще та!!!

11:46 13.08.21

отель виноват , что у вас аллергия ... поэтому и всё сразу плохо....

16:07 15.09.21

Ржу нимагу, мужик с мотнёй - жесть, конечно!!! 😱🤦‍♂️🤯🤣🤣🤣

17:22 29.09.21

Бредовый отзыв! Ни о чем!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up