Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
- Воздержался
29.07.21 - 05.08.21
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Подростков не пускают на спортивные игры...
Я всегда о хорошем пишу, но сегодня мы просто очень расстроены. Со мной девчонка почти 12 лет, взрослая, спортивная, выше и крепче меня. Вчера нас позвали на kangoo jumping, мы пришли, нас сначала обули в ботинки, а потом сказали, что ей нельзя, только 16+. Сказать, что обидно?.. ну ладно, понимаю, травмоопасно, ответственность брать не хотят. Ждали следующего дня, там bocca, мячики бросать, петанк еще называется. Боялась опоздать, ждали на площадке за 15 минут, пришли, поделили на команды.. и тут опять - сколько лет? 12? Нет, нельзя. Почему?? Для детей есть в миниклубе. Вы оставайтесь, а она пусть идёт.... Очень клиентоориентированно. И в миниклубе такая взрослая девочка ростом 165см тоже будет лишней.. В 12 часов хотели на pool games, но уже не пойдет, не хочет чтобы её опять прогнали, прогоняют достаточно высокомерно.. Надо писать, понравился ли девчонке отдых, на котором ей почему-то ничего нельзя? В Беллисе в 10 лет можно, в Титанике в 9 лет можно, а в пайн бич в 12 лет нельзя ...
Алла оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Минусы отеля
С активными подростками не рекомендую
им обидно
что им нельзя совершенно безобидных вещей
Добавлено из отеля
01.08.21
10:51
(1 000 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 02.08.21
У вас что паспорт проверяли? Ну сказали бы, что 16 лет. В чем проблема? Тем более это девочка. Они всегда выглядят чуть старше реального возраста.
16:14 31.08.21
Ну я учу детей, что врать нехорошо так-то ))
13:00 04.08.21
Прямо обиженки! Сразу писать сюда...
Вот, потом люди и читают такой вброс и не решаются на поездки в какие то конкретные отели из-за таких " обиженных".
16:21 31.08.21
Почему вброс, это факт) Для меня это реальный пункт выбрать в следующий раз другой отель, чтобы не расстраиваться по мелочам) выбор-то есть, всегда сравниваешь 2-3, везде есть + и -. Можно закрывать глаза на то, что кто-то в твоей семье расстроен, но это не про меня ) И я была бы рада, если бы меня предупредили заранее. У кого нет подростка, того этот момент вообще задевать не должен. Во всём остальном, кроме вот этого разделения дурацкого, отель прекрасен))
21:59 05.08.21
Наши знакомые так и делали. Их девочки выглядели взрослее своего возраста. Их везде пускали.
15:27 31.08.21
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за отзыв, он был переведен на турецкий язык и передан руководству.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи.
16:22 31.08.21
Спасибо, руководство в курсе, вопрос оперативно обсуждался на месте ) но правила есть правила, подстраиваться под пожелания клиента руководство не должно, конечно )
Добавить комментарий
Добавить комментарий