Name: Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание
Item: Crystal Prestige Elite
Rating: 1.7
Author: Сергей

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал Семьей с детьми в

августе 2021

05.08.21 - 14.08.21

- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Сергей

Новосибирск, Россия

Турист

Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание

Отдыхаем здесь в данный момент, их плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепсен … На таблички «не беспокоить» не обращают внимание и всё равно стучат и пытаются войти, жаловался на это на ресепшн, но бесполезно, повторялось каждый день ( неприятно когда будят или просто хочется отдохнуть) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться ….

Прочее

Сергей оценил сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

2.1 Подходит для отдыха

2.0 Деловая поездка

3.0 Семейный с детьми

2.0 С друзьями

2.0 Парой

2.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

3.0 Спокойный

4.0 Пляж

3.3 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

1.3 Номера

2.8 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Территория бассейн

Минусы отеля

Сервис рестораны номера очереди…

Добавлено из отеля 08.08.21 14:17 (1 393 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Elena Kobzeva Турист, Липецк, Россия

08:16 13.08.21

Добрый день! А вы не пытались переселиться в другой номер? например с доплатой? Какое качество матрасов и подушек? Спать то хоть можно?))

Сергей Турист, Новосибирск, Россия

13:36 14.08.21

Здравствуйте! Прилетели в 6 утра, не спали всю ночь, поэтому сначала не обратили внимание, просто хотелось спать, а потом при общении с отдыхающими поняли, что большинство номеров такие…