Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
- Воздержался
01.08.21 - 11.08.21
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель не плохой, но не De Luxe
Отдыхали в отеле с дочкой и сестренкой. Были впервые в этом отеле. К морю, к бассейнам и зоопарку, к ресепшену, а также к кондитерской Beilis cafe претензий нет. Но увы сам отель оставляет желать лучшего за не малые деньги и названия De luxe. Номера дико маленькие для трех кроватей. Холодильник староват и постоянно мок. Ручка в пыли. Халатов нет. Стаканы бумажные как в самолёте.Номер оснащён на самый мизер И это связано с пандемией? При этом социальной дистанции никакой. Верните самообслуживание. В ресторане официантов ждешь и постоянно приходится их звать. Обидно за еду которую накладывают... Часто она пролетает мимо тарелки и падает на пол. Из ресторана нельзя выносить сладости. При чем в какие то дни можно, в какие то нельзя. Следят менеджеры. Еда повторяется по дням. К аниматорам претензий нет. Единственно детская анимация вечером каждый день диджей крутил одни и те же песенки. Получается однообразно. Честно от названия De Luxe ожидала сервис который соответствует этому названию. Отдых за год подорожал прилично. В заключении хочется сказать либо делайте лучше, либо убирайте название De Luxe. Сейчас Вы на него не тянете пока, увы!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Юлия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Много бассейнов. Красивая
ухоженная территория. Зоопарк. Кондитерская.
Минусы отеля
Слабое обслуживание
стандартный набор услуг как у всех отелей
но не De Luxe
Добавлено
12.08.21
10:06
(1 153 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:35 14.08.21
-''либо убирайте название De Luxe''- там так давно, надо было внимательно читать отзывы ,чтобы не наступать на чужие грабли .Вбросы по отзывам на 5' в этом отеле зашкаливают..
20:25 18.08.21
На ДеЛюкс там тянет только корпус Жасмин
13:25 01.09.21
про номера написали что маленькие а фото то выложите! что бы было понятно.и читайте квадратуру номеров перед поездкой.
22:59 06.09.21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цены внутри отеляна развлечения? Бесплатным получается только основной ресторан и бары ? а остальные как?
15:20 12.09.21
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы заинтересованы в комфортном отдыхе наших гостей и стараемся индивидуально подойти к каждому гостю, а так же учесть их замечания и пожелания. По некоторым из Ваших комментарие хотелось бы сделать некоторые уточнения,
- халаты в стандартных номерах выдаются по запросу и это прописано в концепции нашего отеля.
- в соответствии с новыми правилами, саязанными с пандемией, чайные чашки во всех номерах были заменены на одноразовые картонные стаканчики.
- Что касается социальной дистанции, то на территории нашего отеля сделаны все необходимые разметки и установленны необходимые ограничители, но заставить каждого гостя соблюдать данную дистанцию, мы не можем.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдела по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий