Отдыхала С семьей в
июле 2021
- Не рекомендую отель
16.07.21 - 29.07.21
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Море
Положительные эмоции от моря и концерта Валерия Меладзе. Отрицательные: лежаки в 7 утра и на пляже и у бассейна занятые, отель переполнен, дистанцию никто нигде не соблюдает, антисептики у лифта только на -1 этаже, ни на других этажах ни в самом лифте нет. В главном ресторане сервиса нет. На пляже никто не регулирует, все кто выспался и пришёл в 9 утра передвигают лежаки как хотят, то есть в см от других . Кстати , вход и у берега галька, берите специальную обувь.
Прочее
Плюсы отеля
Море
Добавлено
12.08.21
13:49
(468 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 17.08.21
Уважаемая Альбина,
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Мы очень ценим ваше доверие и сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Рады, что Вам понравилось выступление Валерия Меладзе, мы постоянно работаем над тем чтобы наши гости с пользой и весело отдыхали.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
В целях предотвращения короновирусной инфекции и сохранения здоровья наших гостей, отелем соблюдаются все рекомендации Роспотребнадзора и Правительства Турции. Также отель имеет сертификат безопасного туризма и соблюдает все установленные требования. О соблюдении дистанции на территории отеля есть разметки, антисептики находятся на каждом этаже около лифта, а также на территории отеля в свободном доступе.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий