Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
11.08.21 - 15.08.21
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Как по мне , здесь вкусно только кормят.
Приехали с мужем и маленьким ребёнком (годик) в 6 утра , просидели на стойке регистрации до 8:00, ждали администратора , по итогу нас в номер заселили только в 14:00 (хорошо ранее заселились наши друзья и мы до этого времени побыли у них в номере.) Что касаемо номеров - полы ужасно грязные, ноги все чёрные , в первый же день убили 2-ух тараканов. Уборка в номере - 12 числа зашла махнула шваброй , типо помыла полы и уехала. Постельное за неделю не меняли , полотенца не меняли , сервис ужасный.
Единственное это столовая - да вкусно!
Плюсы отеля
Столовая
Добавлено из отеля
14.08.21
13:26
(537 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:56 16.08.21
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы проведем проверку сотрудников СПИР и сотрудников клининговой службы, также направим ваш отзыв на рассмотрение в службу по контролю качества. Просим Вас написать даты проживания у нас в комплексе и номер корпуса!
11:48 20.08.21
Судя по отзывам у вас это во всех корпусах и во все даты. Вашему отелю очевидно нужна уже реновация, а главное наладить уборку территории и номеров и обучить персонал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий