3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через...
Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через Стамбул, все четко, без задержек, на борту кормили, вода ,соки, вино. Прилетели ночью, добрались на такси за 12$. И тут началось заселение, посмотрели один номер в котором ничего не работало, потом второй номер та же картина и одна кровать при том что бронировали 2 взрослых и ребенок 14 лет и тут работник ресепшина в открытую говорит, что за хороший номер нужно доплатить 20$ в день, шок, с руганью и скандалом получаем номер 2047 где все работает, но вместо второй кровати стоит маленький диванчик, поскольку номер большой договорились утром с уборщиком и он нам принес кровать. В номере все есть, уборка стандартная, полотенца меняют каждый день чего не скажешь о постельном, поменяли за 15 дней 1 раз и то просили дважды. На утро встреча с гидом, все рассказал, ничего не навязывал, взяли экскурсию на яхте с погружением и не прогадали. На яхте все четко, обед с морепродуктами, погружения сказка, на борту только русские, белорусы и украинцы, спасибо за экскурсию, ребенок в восторге. Теперь по отелю, за полтора года отель изменился не в лучшую сторону, отношение к русским неадекватное со стороны руководства, в приоритете местное население, его там тьма, они как саранча сметают все, эти не воспитанные взрослые и дети ведут себя как свиньи, слово нет и нельзя они не знают, и для этих свиней все блага. И дополнительный автобус с моря, чтоб эти могли покушать в обед в ресторане отеля, а мы приезжаем с моря и видим пустые полки на обед. На пляже одни булки с утренними сосисками, которые потом они просто выкидывают в море, местные дети выходят из моря и справляют малую нужду прямо на пляже не стесняясь никого, то же самое и в детском бассейне там выловили фекалии, что то засыпали в воду, он сутки не работал. Взрослый бассейн чистый, убирают стараются. Из плюсов аква парк, там достроили новые горки кататься классно, все чисто, за безопасностью смотрят. Убирать после местного населения это подвиг, работники трут и моют круглосуточно, когда они отдыхают не знаю. Еды полно, голодным не будешь, отравлений не было. Коралловый пляж отличный, местного населения там почти нет. На Наама бей возит автобус, это настоящий квест попасть в него, так же как и автобусы на коралловый и песчанный пляжи ,на них нужно записаться на кануне. Карточек на полотенца нет, полотенца выдают при заселении и меняет на чистые уборщик, так что приходится таскаться с полотенцами, что не очень удобно. Анимации можно сказать нет, она только для местных, на бассейне был саксофонист местное население забрызгало его водой, он обиделся и ушел. Хочу выразить благодарность уборщикам, садовникам, поварам, работникам бассейнов, вы большие молодцы. Очень хочется спросить руководства отеля, неужели репутация отеля наработанная годами стоит чтоб за пару месяцев проживания местного населения спустить все ваши труды в унитаз? В данном отеле в 3 раз, ни какого комплимента не было, хотя для своих было, аля карт нет, тоже наверное из за них. В данный отель не поеду и рекомендовать его не буду. Все говорят, что ждут русских, ребята, они ждут наших денег! В этот день, как прилетел наш первый борт, цены на Наама бей сразу выросли, причем на все. Безопасность в аэропорту Шарма это маразм, друг за другом проверяют, хамят, смеются над нами, работают как вареные мухи. По международным нормам провоз воды разрешен 100 мл, они не разрешают, кстати вода в аэропорту шарма стоит 4 $, выкинули и зажигалку и детское питание у малышей, зато свои проносят все, им можно , работники аэропорта не досматриваются, нас досматривают, вплоть до нижнего белья у женщин, ощупывают, чемоданы вскрываются. Может конечно это и правильно, но почему в других международных аэропортах этого нет?
юлия оценила сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
15:43 02.03.23
Уважаемая Юлия, Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы в будущем расширять и улучшать наш сервис. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. также обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.Искренне
Добавить комментарий
Добавить комментарий