Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
04.08.21 - 14.08.21
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Грязный отель
Отель вовсе не 4*!!! Очень грязные номера. В душевой плесень (попросили поменять номер, так другой такой же оказался, остались в своем (N 505 люкс с балконом). Прислали горничную, она помыла душевую с хлоркой, стало немного чище, но всю плесень убрать просто невозможно, так как она въелась в герметик и в швы плитки) . Запах плесени исчез буквально на 2 дня, потом опять появился!!! Полотенца вместо белого цвета уже серого, халаты в пятнах. Постоянно приходилось просить менять полотенца, хотя в отелях уровня 4* это должны делать каждый день и без напоминаний, более того, это указано на сайте самого отеля. У холодильника не закрывалась плотно дверца, пришли через день починили, но он все равно тек. Также на сайте отеля и на вывеске отеля заявлено, что есть анимация , которой на самом деле нет. Персонал достойно работает только в баре и ресторане, а на ресепшене хуже некуда, особенно девушка, по-моему, Кристина. Постоянно с недовольным видом и помощи от нее никакой.
Ну и много всего по мелочам: сломанные светильники, полка в ванной, утюг грязный, мебель мягкая в пятнах, шторы грязные, интернета почти нет и пр.
Пляж тоже очень грязный. Море грязное, так как рядом река Мзымта, но помимо этого еще рядом много лодок моторных и скутеров, через то на поверхности воды масленная плёнка.
Прилагаю фото к отзыву. Фото душевой ПОСЛЕ УБОРКИ...
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ma оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.08.21
14:44
(1 348 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:49 22.08.22
Жили в этом же номере , только через год, ничего не изменилось, к сожалению((
Добавить комментарий
Добавить комментарий