Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Рекомендую отель
13.08.21 - 25.08.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
На ура!
Проживали в трехэтажном домике нашей большой семьей в фамили супериор. Самое первое впечатление было очень положительным, т.к. у нас было раннее прибытие и нас без проблем впустили на территорию отеля, где мы могли пользоваться всеми услугами, ну и в качестве комплимента нам дали ранний заезд. Номера чистые, кровати кингсайз. Уборка производилась ежедневно, в удобное для нас время. Мини бара нет. Шумоизоляция хорошая, никого не было слышно. Предоставленный выбор ресторанов нас порадовал, голодными не оставались, даже если не успевали на завтрак/обед или ужин. Из минусов хотелось бы отметить, что в ресторане (где шведский стол) был очень некачественный, дешевый по вкусу кофе, а в баре рядом с бассейном был кофе вкусный, но платный. Нас, как кофеманов, это очень огорчило, учитывая, что цена кофе в баре не самая дешевая. То есть кофе со шведского стола не соответствует качеству пятизвездочного отеля. В целом впечатление более, чем положительное. И мы, и дети остались очень довольны. Развлечения на территории отеля подходили как и взрослым, так и молодежи, а так же совсем маленьким. Единственный минус, это платная парковка, но здесь уже даже не цена, а парковка, так как отель не несёт ответственность что будет с машиной, но цена 500 рублей сутки. Машина стоит на улице, под дождем, ветром, вьюгой… и от помета птиц. За это все 500 рублей. !!!! Планируем отпуск в Вашем же отеле на следующий год в этот же период времени, надеемся, что цены и баллы лояльности нас порадуют.
Elena оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
21.08.21
08:23
(1 499 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 27.09.21
Дорогая Elena!
Благодарим Вас за высокобальный отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Resort & Spa Doville. Нам доставило огромное удовольствие узнать о Ваших положительных впечатлениях о качестве нашего сервиса и о том, что Вы и Ваша семья смогли поистине насладиться прекрасным летним отдыхом.
Elena, отметим, что в нашем отеле большинство услуг предоставлены Гостям по системе «Ультра все включено», но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату, как например услугу охраняемая «Парковка», о чем мы сообщаем Гостям на официальном сайте отеля и информируем по средствам прибытия в отель.
Для Гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки, также предусмотрена и почасовая оплата при нахождении автомобиля на нашей парковке.
Отметим, что не все Гости предпочитают приезжать к нам на личном автомобиле, в связи с этим включить данную услугу в стоимость путевки не предоставляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что во избежание спорных ситуаций мы рекомендуем всем Гостям до приезда в отели внимательно изучать информацию об услугах на официальных сайтах курортов сети.
Будем рады приветствовать Вас снова.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий