Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
11.08.21 - 22.08.21
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Объективный отзыв
Давайте, начнём с того, что побывав в нескольких отелях сети Otium в Турции и Египте, мы ехали в отель сети Otium, но оказались в другом отели рядом. Тур был приобретён на сайте Банк горящих туров, сейчас этот отель значится у турагента вот так "OTIUM MC BEACH RESORT (EX. MC BEACH PARK RESORT HOTEL & SPA) 5*" Реально, будьте внимательны, это два разных отеля, территории отделены, просто через улицу друг от друга находятся. С турагентом хочется поругаться, но пока нет времени.
Итак, что касается самого отеля MC BEACH PARK RESORT HOTEL & SPA (без приставки OTIUM) - вполне себе вменяемый отель, первая линия, территория маленькая, но уютная и зелёная. Три бассейна, есть пара горок для детей.
Два здания: старый корпус (с круглыми окнами), в котором нас заселили в семейный номер из двух комнат, просторный, уютный, но с недочётами ( о них ниже) и новый корпус - там мы не жили, но говорят номера посвежее там.
Главный ресторан в старом корпусе - мебель убогая, грязно, персонала мало, они просто не справляются с объёмом уборки. Возможно, пандемия сказалась, но отель полон народу и сотрудников уже надо добавить, господа управляющие! Одной тряпкой протираются десятки столов, летают назойливые мухи, вилки часто заканчиваются, парни-официанты-уборщики замученные жарой и объёмом работы, но надо отдать должное приветливые, улыбаются из последних сил))) Кормят очень хорошо, еды навалом, есть всё, всё вкусно. Вино из 1,5 литровых бутылок наливают, сухое, приятное. Лёд не добавляйте в напитки, от льда проблемы с животом, я это выяснила однозначно. Просто просите охлаждённые напитки наливать, парни нормальные. Коктейль "а-ля пина колада" я попробовала один раз, но в баре не было шейкера и когда парень, чтобы смешать ингредиенты накрыл бокал стопкой салфеток, я слегка удивилась. В последний вечер шейкер металлический был мной замечен, молодцы, что сказать...
А-ля карт рестораны, их вроде бы два... Попасть - та ещё задача. Записывают только с 16 до 17 часов и работает ресторан не каждый день, хотя что мешает - не ясно! Короче, мы не попали, хотя даже гида Семёна просила нас записать, не случилось. Как-то возвращаясь с пляжа разговорилась с парой, которые вышли из рестика, сказали час ждали еду, плюнули и ушли... Не советую, пока они не исправятся туда ходить.
Турецкий кофе, кто любит, как я, варят на лобби. Девушке отдельное спасибо, улыбчивая, внимательная, в последний день к кофе мне дали кучку турецкого лукума. А парень в баре, пока варился кофе, сделал мне коктейль какой-то классный, хоть и в пластиковый стаканчик, но было приятно)
Пляж - шезлонгов и зонтов я бы добавила, найти можно, но из-за того, что наши соотечественники любят оставлять свои вещи на шезлонгах просто так, место под зонтами не хватает. Уборка на пляже слабо очень, столы грязные, шезлонги тоже вечерами может и смахивают с них песок, но в 10 утра они снова все в песке. Матрасов, как писали выше, нет на шезлонгов. Полотенца меняют только три раза в неделю - пн,ср,пт и только в СПА-салоне. Это минус. Приходится таскать их в номер, на балконе они не просыхают за ночь из-за влажности. Добавьте будку выдачи и приёма полотенец на пляже. Сами полотенышки тоже измученные, дыр нет, но пора фонд обновить уже...
Вообще на пляже значок "голубой флаг", однако никто вам тут песок не просеивает, в кустах тонны мусора и бутылок, но это если приглядываться, возможно, я "перегибаю", но я считаю, что сделать один раз субботник не помешало бы!
Работа спасателей это вообще отдельная тема, большую часть времени они просто вывешивают красный флаг и будка пустует. Волны были в период нашего отдыха, за детьми смотрите внимательно, много не пейте, господа)
По номеру добавлю - устраните мелкие недочёты - замените лампочки, прикрутите сейфы, замените батарейки в пультах от ТВ и кондиционеров, почините держатели туалетной бумаги, закрепите унитазы и сидения унитазов и будет всё прекрасно. Уборку нам сделали на третий день пребывания, потом каждый день делали (возможно, доллар творил эти чудеса), полотенца оставляли с запасом, воду мы брали сами, постельное менялось регулярно.
Короче, в целом, мы остались довольны отдыхом, нужно немного денег добавить, посудку прикупить, пляж прибрать, персонала тоже добавить надо. Я бы рояль открыла на старом ресепшене и музыканта посадила для атмосферы, а тот старый ресепшен выглядит "призраком былой роскоши", хотя там уютно и если включить кондиционеры там, то мы бы там играли вечерами в настолки с детьми под винишко.
Анимация "мягкая", как они пишут. Она есть. Мы не пользовались. Дети играли в пляжный воллейбол. Вечерами мы гуляли или уезжали в Аланию. Водный спорт - брала парашют на двоих за 60 долл. Фото купить оттуда забыла)
Гид Семён - молодец, старается, чуткий, позитивный. Брали у него две экскурсии:
1) 4 в 1 (рафтинг, багги, рыбалка, развлекательный комплекс) - прямо супер! и нам и детям, очень "зашло", сервис хороший, персонал отличный, но надо взять с собой 50 долларов, если хотите много фото и видео на память+ деньги на напитки (вода 1 долл, газвода - 2,5 долл, чай- 1 долл, кофе нет(((, пиво - 8-10 долл)
2) поездка в Парк развлечений Land of Legends - я не советую ехать из этого отеля, много времени на дорогу ушло и обратное посещение оливкового "музея". Парк очень крутой, поезжайте самостоятельно, если выехать рано утром и пробыть до закрытия, то всё, возможно, посетить успеете. А так нам пришлось докупить детям браслеты Fast track, поскольку очереди на горки по часу приходится людям стоять! Вообще в Парке с организацией трафика тоже проблема, могли бы всё немного поживее делать и не надо прикрываться "безопасностью" и "антиковидной темой". Фигня, просто никто из персонала никуда не торопится и впускают медленно и там где три горки, сидит один мальчик, а надо три мальчика, тогда людям ждать подолгу не придётся.
Если есть вопросы - пишите, всем отвечу.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Территория отеля
Пляж
Пляжный воллейбол
Анимация
Пляжный воллейбол
Рядом с отелем
Пещера Дамлаташ.
Отель
Старый ресепшн, рояль в пыльном бархате и скотче
Прочее
Это Алания, вид из крепости на горе на пляж Клеопатра.
Номера
Территория отеля
julisska оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Очень много и вкусно кормят
внимательный персонал
первая линия
комфортный заход в море
Минусы отеля
Нехватка персонала
посуды
денег
как следствие
грязно и многое имущество надо поменять.
Добавлено
23.08.21
11:05
(5 927 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:27 23.08.21
СПА в отеле рекомендую. Брала комплекс за 40 долларов, очень понравилось. Персонал говорит по-русски, стараются. Советовали взять курс лечебного массажа за 150 долларов 5 процедур, считаю дороговато и ходить туда мне было было лень. В хамам можно попасть бесплатно с 12 до 15 часов. Если у кого-то куплена "программа", они просят выйти, но можно и не выходить или перейти в финскую сауну. Как-то так)
Почитала сейчас несколько отзывов перед моим. Я не считаю, что отель ужасен, я считаю, что им прямо сейчас нужно влить в него финансов и добавить персонала. За 237 тысяч мы семьёй из 4 человек отдохнули (11 ночей) и получили отличные впечатления.
13:34 26.08.21
Спасибо за подробный отзыв , а то в пору хоть иди и меняй на другой отель . На последнем фото у Вас бокалы и шампанское , это все с собой привозили ? И еще на фото есть что то похожее на речку , это где ?
08:18 28.08.21
Доброе утро! Спасибо за информативный отзыв) Подскажите, я так понимаю, минибар при заселении не заполнен прохладительными напитками?
13:33 28.08.21
три по 0.33 кола, фанта, спрайт и две воды по 0.5
08:31 28.08.21
Ой, и ещё подскажите, еду в главном ресторане накладывают официанты, или можно самим наложить, что тебе надо?
13:34 28.08.21
Мясо, рыбу, другие порционные блюда, десерты кладут повара, сколько попросите.
Салаты, нарезки-сами. Просят надевать перчаточки разовые.
13:37 28.08.21
Оксана, речушка рядом справа по пляжу, там очень мило, нашли её в последний вечер...
Шампанское из мвгазина Мигрос, 75 лир ( примерно 750 рублей), бокалф с трудрм но ыыпросили в бвре. Стеклянной посуды на всех не хыатает, часто наливабт в одноразовые стаканчики алкоголь. Было, что вино наливали в гранёные стаканы))) никто не парится особо... льбт щедро, от души. лёд не берите только, просите налить прохладные напитки просто.
11:08 29.08.21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как в отеле обстоят дела с перекусами
19:03 29.08.21
Отлично, еды много. Лёпешки, мороженое, фаст-фуд и даже кондитерская в часы работы по графику. Я выложила фото
03:59 30.08.21
А ещё такой вопрос во многих отзывах пишут что очень грязный отель насколько это правда
11:19 30.08.21
Да, грязно. Могло бы быть и чище, и гораздо чище.
Видно, что не хватает персонала, я писала об этом в отзыве.
Тарелки, например, стоят стопкой, горячущие, только из посудомойки, но некоторые не промыты... приходится перекладывать. Столы моют на скорую руку, мы протирали после "мойки" стол антибактериальными салфетками.
Бассейны нормальные, дерьма плавающего я не видела, как кто-то тут писал... хотя я не любитель бассейнов, дети каждый день там тусили, ничего не "подхватили".
Ковролин давно пора снять, который в коридорах. Посуду, оставленную туристами-свиньями на стойках в коридорах (видимо, люди едят в кроватях, им так хочется) персоналу тоже надо убирать хотя б 2 раза в день, а не раз в неделю!
В номере в старом корпусе (номер семейный №1512) у нас было нормально, хотя в одной раковине были следы плесени, которые уже не отмыть, видимо.
Если бы отель был за пол-миллиона, я бы возмущалась и верещала, как некоторые, но для этого бюджета сойдёт.
12:45 30.08.21
Спасибо за ответ, получается если помыть и прибрать в остальном минусов нету?
12:47 30.08.21
Все минусы и плюсы, это субьективно. Отель не лашери далеко, но за свои деньги себя по нынешней ситуации, здесь можно отдохнуть. Я писала, что мы привыкли к другим "Отиумам", этот явно не той категории
Добавить комментарий
Добавить комментарий