Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
17.08.21 - 24.08.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель. Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались...
Ужасный отель.
Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались с отелем узнать все ли услуги предоставляет и как в целом обстановка.Ответ :Все хорошо,все предоставляем.
Заселили в номер совершенно грязный, балкон грязный ,при том что номер пустовал 3 дня ( со слов горничной),дверка у шкафа сломанная.Постельное грязное и рваное.Постельное и полотенце не меняют.(сменных просто нет). По матрасу бегают муравьи.
На 3 день вся моя семья в том числе и ребенок 3 лет отравились в местной столовой лежали 3 дня(как оказалось позже мы не одни такие,пол отеля примерно).Отель" все включено",но фруктов практически нет.
Обслуживающий персонал грубит,хамит ,спокойно ответить не может.
Екатерина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Горничная обслуживающая наш номер вежливая
добрая как отметила моя дочь"одна хорошая тетя"
Добавлено
24.08.21
20:37
(682 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 07.10.21
Уважаемые гости! Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
администрация курортного отеля Олимп
Добавить комментарий
Добавить комментарий