Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
17.08.21 - 26.08.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Впечатление от PGS
Ездили с семьей в середине августа в этот отель . В целом нормально, море тёплое и чистое , еды хватало всем , кондиционер работал хорошо ( без него пипец ! Очень жарко ), даже живая музыка по вечерам , но 5 звёзд конечно это много , скорее 4 . Отель уже уставший , и номера и мебель , ну это заметно , проблемы с лежаками , если вы их не займёте с утра то про море можете забыть ( лежаки у моря ) да и лежаки у бассейнов почти все всегда заняты ! Это конечно не доработка ! Пляж галька , тапочки желательно , без них заход и выход не комфортный . Да ! Не ездите ни в какие магазины меха и кожи!!! Ни от кого , буть то тур оператор или просто на улице зазывалы прибалтывать будут ! Хотите в Кемер ? На автобус городской садитесь и езжайте стоит 4,5 лиры турецкие или 1 $ с носа , а там уже и походите посмотрите )
Плюсы отеля
Море
питание
персонал старается
Минусы отеля
Жилой фонд изношен
лежаков не хватает
Добавлено
28.08.21
10:05
(813 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:55 02.09.21
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны некоторыми моментами во время пребывания в нашем отеле. Мы были бы рады решить все возможные вопросы во время Вашего нахождения в отеле.
Информация о последней дате реновации отеля доступна в описании отеля. Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Что касается вопроса с шезлонгами - общее количество лежаков в отеле, в том числе, у бассейна и на пляже соответсвует количеству отдыхающих. В любое время Вы можете обратиться к сотрудникам отеляи и они, с удовольствием, помогут и предоставят Вам свободный шезлонг.
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий