Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в
августе 2021
- Воздержался
25.08.21 - 03.09.21
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохо, но с нюансами
Отдыхали с 25.08.2021 по 03.09.2021.
В целом все хорошо: море прекрасное, ухоженная красивая территория, в номере все работало, у нас был Suit Family Club, N4001. Анимация вечером интересная. Детским клубом пользовались, дочка довольна, спасибо девочкам-аниматорам.
Теперь о нюансах, коих не мало.
1. Большим разочарованием стало питание - однообразно и не вкусно. За все время отдыха пару дней на ужин было разнообразие в виде дорадо на гриле и корейки ягнёнка. Но в основном все одно и то же. Детям выбор ограничен (я про здоровое питание, в не фаст фуд). Каши и супы отвратительные.
Ужасом стали тухлые макароны, которые, слава Богу, дочь не стала есть. Отнесла тарелку шефу ресторана, он понюхал, ничего не сказал и просто унёс тарелку. В этот же день мне попались овощи на пару с «душком». Совсем не хотелось чинить разборки, не за этим приехали. Просто будьте внимательны к еде. Но для 5 звёзд просто недопустимые вещи.
2. Пару слов про уборку - она никакая. Выносят мусор, слегка тряпкой протерли в гостиную и на этом все. Белье сменили один раз за день до нашего отлёта.
3. Ещё пару слов про лежаки - их мало от слова совсем! Пришлось занимать с самого раннего утра. Так делали абсолютно все. Для такого количества гостей шезлонгов явно мало. На соседнем пляже 12 рядов шезлонгов, а на нашем всего 4. Администрация отеля, примите к сведению, поскольку это действительно всех раздражало. У бассейна такая же ситуация.
4. Расположение отеля в самом конце деревни. До Текирова добраться по жаре тяжело, с детьми вдвойне тяжко. Такси 5 долларов - как вариант. Можно было бесплатно от отеля добраться, но мы по времени не угадали.
5. Не верьте фотографам на пляже. Нагло врут, что фотосессия бесплатная, надо только выбрать понравившиеся кадры и напечатать за 6 долларов каждый, а все остальное милый и улыбчивый фотограф пришлёт на почту или перекинет на флешку. На деле выясняется, что за все кадры надо заплатить всего-то 100 долларов и милый фотограф превращается в хама-вымогалу.
Резюме: в этот отель вряд ли вернёмся, в Текирова, впрочем тоже. Очень жарко и негде гулять за пределами территории.
Спрашивайте, если будут вопросы.
Ольга оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.09.21
17:02
(2 154 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 08.09.21
Дорогой гость,
Наша команда всегда стремится предоставить самые лучшие условия проживания и для нас очень важно знать мнения гостей относительно отдыха с нами, чтобы мы могли здраво оценить наш сервис и знать - где и какую услугу стоит улучшить и в каком направлении двигаться вперед. Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно непременно будет рассмотрен соответствующим отделом. Примите наши извинения, что не все Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Отдел по работе с гостями.
16:31 08.09.21
Ребята, спасибо за ваши старания и гостеприимство!
Обратите внимание на питание и на количество шезлонгов. Все остальное - ок.
15:48 08.09.21
В Текирову едут не за шопингом и променадом а за природой, морем, воздухом, ради погулять надо было хотя бы Кемер выбирать. Шикарная природа которая невелирует почти все огрехи отеля.
15:58 08.09.21
Людмила, да, безусловно. Природа, море - все замечательно в Текирова. Но считаю, что все показатели, включая променад, можно сочетать в одном варианте. Ранее были в Фазелис Роуз, прекрасный вариант во всех отношениях. А Кемер ничуть не уступает по природе.
11:42 09.09.21
Чем лучше Phaselis Rose? Были по два раза и там и там и в эйфорию желание вернуться значительно больше, чем в фаселис роуз, тем более что цена на эйфорию значительно приятнее …
16:49 08.09.21
Будьте внимательны к подводному миру. Мужа укусила медуза в первый день нашего отпуска.
До сих пор ожог не пошёл.
Плавал в пределах понтона.
https://rua.gr/help/opasnosti/22362-ostorozhno-meduzy.html
16:15 09.09.21
Разве медузы там есть? Это водоросли , раз около понтона...
16:20 09.09.21
Lorna, в Фазелис питание было на порядок лучше и вкуснее. А цена да, в Эйфории привлекательнее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий