АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.01.20
Страны, города: 2 / 14
Отзывов: 14
Комментариев: 10
Читательский охват: 4167
Фото: 315
13
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
05.08.21 - 07.08.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мини-отель "Царевна Лягушка" в Ростове Великом.

Отдыхали семьей (4 человека) в Ростове Великом с 5 по 7 августа 2021 года. Остановились в мини-0теле "Царевна Лягушка". Забронировали номер напрямую по телефону за 2 недели до приезда. Через официальный сайт нашла номер телефона и позвонила. На сайте доступна и функция "обратного звонка". Обговорила с администратором все тонкости заселения и условий в гостинице. Уже после бронирования, через пару дней перебронировала другой номер (больший по площади). Администратор, терпеливо выслушав меня, все переоформила и заверила, что проблем при заселении не будет. Предоплату с меня не потребовали, лишь просили предупредить, если что т о изменится. Номер выбрали самый большой в мини-отеле с учетом, что нас четверо и дети уже подростки. Мансардный номер действительно большой - около 60 кв.м. В номере 4 полутораспальных кровати, стол, стулья, небольшой холодильник (именно холодильник, а не минибар). Мебель достаточно современная. Постельное белье чистое, не застиранное. Но практически на всех кроватях наматрасники с оторванными резинками-креплениями, что доставляло небольшое неудобство. Около каждой кровати на стене мини-столик или полка, даже не знаю как назвать. Такое приспособление видела только здесь. Окно, к сожалению, только одно, поэтому номер не очень светлый. Вид на соседний отель "Иван Царевич", где на первом этаже ресторан, там мы завтракали. В стоимость номера входит завтрак. В номере есть плазменный телевизор, работающий кондиционер, бесплатный доступ к интернету. Очень приятно удивил санузел в номере. Сантехника чистая, душевая кабина с регулируемой подачей воды через верх кабины, душевой шланг и даже через массажную панель в стене кабины. На всех заселившихся были одноразовые комплекты шампуня, геля для душа, зубных щеток и пасты; дополнительно были бритвенные станки и крем для бритья. Полотенца были тематическими, что очень забавно - зеленые полотенца с объемной вышивкой лягушат и цветов. Полотенца меняли каждый день. Завтраки были достаточны по объему. Вечером делали заказ у администратора из нескольких вариантов. Холлы гостиницы оформлены очень уютно, картины с видами Ростова, схема города. На первом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. В коридоре видели детскую кроватку очень добротного вида, деревянную, современную, не "убитую". Еще одна изюминка - Интерактивный музей Царевны Лягушки. Вход платный. Но стоит обязательно туда заглянуть. Интересно будет и взрослым и детям. Мы попали туда только из-за дождя и освободившегося времени. Сомневались идти или нет. Но нам очень понравилось! Экскурсовод - необычайно творческая натура, сказочница, завораживает и детей и взрослых! На первом этаже есть витрины с сувенирами (очень много лягушат). В первый день (5 августа) на ресепшен нас встретила очень приветливая администратор. Все подробно объяснила. Подсказала с маршрутом по городу, дала подсказки что и как.Помогла со всеми просьбами: вскипятила чайник нам с дороги (так как заехали уже вечером и были долго в пути); дала дополнительно подушки и др. На следующий день 6 августа администратор на ресепшен была совсем иной по отношению к гостям отеля. Было ощущение, что мы все незваные гости, мешаем, раздражаем. Видимо поэтому она часто и подолгу отсутствовала на своем месте. Приходилось долго ждать, чтобы решить любой вопрос. Ответы давала резко, раздраженно. Это немного испортило впечатление первого дня. Но это - человеческий фактор. Просто человек не на своем месте, люди ее раздражают априори. НО Это не должно снижать оценку именно отелю. Общий вывод - рекомендую путешествующим по Золотому кольцу. Мало того, что сервис на достойном уровне, чисто, уютно, расположение отеля очень удачное. До исторического центра, Ростовского кремля буквально 5-7 минут пешком.

У отеля есть собственная охраняемая парковка. Количество машиномест большое.

Фото туриста отеля

Прочее

6

Фото туриста отеля

Прочее

4

Фото туриста отеля

Прочее

5

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

аНатьля оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
расположение чистота уют питание ценовая политика интерактивный музей для детей и взрослых своя парковка
Минусы отеля
резкость и раздражительность одного из администраторов на ресепшен.
Добавлено 04.09.21 17:53 (3 839 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья Кон (15)