Pontos Family Resort Zarya

Полностью согласна с отзывом Анны ниже…

Вернуть деньги очень сложно…

Приехать мы не смогли по личным причинам, а уплаченные средства отель возвращать не спешит, с учетом того, что удерживает процент за отказ от бронирования.

Почти 4 дня ждали, пока они соизволят ответить как вернуть деньги. В итоге выслали образец заявления - заполнили. 1,5 дня ждали ответ, принято или нет. Тишина. Пришлось самим с ними связываться.

Менеджер Евгения оказалась некомпетентной, и выслала нам не тот образец. Пришлось переписывать…

Прошла неделя, тишина… Приняли или нет, в работе или нет….

Ужасные менеджеры и отношение к потенциальным гостям их отеля.

Надеюсь, хоть деньги вернут в указанный ими срок!

Уважаемые отдыхающие, кто планирует посетить этот отель, имейте ввиду, что могут быть такие сложности с возвратом средств…