Club Hotel Ruza

Отдыхали в сентябре 2021. Отель не 5, тянет на 3. Я была и в 5 и в 3. Особо не придераюсь. Но обидно когда ты денег отдал за 5, а по факту 3.На фото все гораздо лучше выглядит, чем вживую. Отель не новый, как говорят туроператоры. Просто меняют название, перекупают отель.А реставрации нет. Еды достаточно, но не все вкусно. Но выбрать что-то для себя можно. Раньше, смотря их инстаграм было гораздо все лучше и красивее. На ужин огромные очереди. Просто кошмар. Столов не хватает. Мы ели позже. На завтрак и обед поменьше людей. Тарелок, вилок постоянно не хватает. Персонала маловато для 5 звезд. Номер не убирали, бумагу мы сами брали, потому что не дождешься. Ну такое себе обслуживание. При заезде не было наволочек на подушки. Элементарно бумагу, воду предоставить в номер и чтоб убрали мусор нужно выпросить. Может нам так не повезло. Еще отель 7.09.2021 закрыли, неизвестно по какой причине. Людей кто приехал недавно должны были переселить в другие отели. Мы когда уезжали там толпа людей стояли разбирались. А так старались находить плюсы. Отель сам по себе неплохой, бардак там в плане организации, не хотят особо работать.