АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.09.21
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 2234
Фото: 4
970
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
30.07.21 - 08.08.21
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с детьми в Адоре

Пишу немного запоздалый отзыв. Отдыхали в конце июля - начале августа, 10 дней вчетвером - 2 детей и 2 взрослых. Заселили быстро (приехали в 17.15), номер дали в очень шумном месте, как потом оказалось, хотя просили ресепшиониста, чтобы днём ребёнок 3,5 лет мог поспать. Нам сказали, что рядом есть мини-клуб, но он мешать не будет. Напишу сразу - в мини-клуб не ходим никогда (в Турция я уже 10 раз, в Анталии - 8). Так как сидеть в четырёх стенах не хочется, едем всё-таки на море и на свежий воздух. Ощущения от номера несколько повергли в шок. Староватая и пошарканая, царапанная мебель, ржавчина в душевой. Я не сильно критично к этому отношусь и не требую царских условий, но всё же...Есть с чем сравнивать. В основном отдыхали в регионе Аланья или Сиде, в Белеке - первый раз. Честно говоря ожидали большего, хотя начитавшись отзывов, поняли, что отель немного староват и требует ренновации. Вообщем были готовы!

Номер был в бунгало на первом этаже. На второй день поняли, что ночевать в нём просто невозможно!!!До часу ночи орёт дискотека так, что мне пришлось измерять уровень шума через приложение в телефоне, оно было равно уровню громкого скандала, стены просто тряслись, как будто диско у тебя прямо за дверью! А у нас тут 2 детей. Даже мне,взрослой, хотелось уже поспать в такое время. Вообщем позвонили на ресепшн, менеджер конечно сильно извинялся, но сказал, что диско скоро закончиться. Я попросида его завтра поменять нам номер. Мне сказали подойти к 9 часам утра. В итоге номер всё таки поменяли после обеда и дали даже вначале туда сходить посмотреть всё ли устраивает. Мы не пожалели, что согласились! Дискотеки там уже не было слышно совсем, да и мебель, сантехника в нём была намного лучше и новее, чем в предыдущем. А вид на сад с хвойными деревьями и черепахами, ползающими рядом, вообще подняли настроение. К слову, нам ещё и принесли обещаные тапочки, которых не было в предыдущем номере. Всё таки в них уютнее на плиточном полу.

Что хотелось бы улучшить в отеле - это качесвто уборки в кондитерской, где дают турецкий кофе, лучше и качесвтеннее выполнять обязанности по уборке шезлонгов на пляже, а бич-бои их НЕ протирают совсем и мелкий песок на следующее утро просто не хочет отлипать от поверхности, приходится самим вытирать салфетками или чистым полотенцем. Ещё бы хотелось лучшей уборки в туалетах на територии (не всегда была бумага и полотенца). А вообще - сервис неплохой, персонал старается, официанты - молодцы.особенно, худенькая девушка в кондитерской. Бедняга тайком пила таблетки, но всё равно стойко выполняла свои обязанности ( а смены у них видимо по 12 часов!)

Вкусная еда, особенно понравились запеканки с мясом на ужин (на круглой стойке, где горячее), салаты, которые режутся прямо при тебе и поливаются гранатовым соусом, вкусные и необычные тортики и пахлава. Вино и коктейли - не особо понравились, неплохое лёгкое шампанское на пляже, Бейлис сос льдом. Соки - как всегда в Турции, а-ля "Юпи" из 90-х. Фрешев не было. Мини-бар пополнялся.

Отдельное "спасибо" хотелось бы сказать медбрату в отеле. У нас заболела старшая дочь. Была рвота , тошнота и слабость. Один день лечились сами своими лекартсвами. Но потом, для подстраховки, всё же решили позвонить в страховую. Там сказали, что в отеле есть их медбрат и надо обращаться к нему. Ресепшионисты меня предупредили, что он не знает языков (даже англ.)! тут начался ад! Он почему-то решил, что нам надо сдавать тест на корону. И даже НИ РАЗУ не осмотрел ребёнка. У неё уже начала подниматься температура. В итоге, после 3х часов нервов и 4х звонков в страховую и беганьем между его кабинетом и ресепшном с больным ребенком и всей семьей, оказалось, что парень просто НАС НЕ ПОНЯЛ! Мы также обращались и к отельному гиду Аннекс. Видимо, гиды всё таки созданы для того, чтобы впаривать экскурсии и не более того. Решать наши проблемы или хотя бы помочь с переводом медбрату, господин даже не собирался. Поднять пятую точку со стула так и не решился. На 3 раз общения со страховой и с госпиталем, в который звонил медбрат со своего телефона в своем кабинете, я всё таки потащила его на ресепшн. Менеджер Арина, удивившись моим бесконенчым просьбам позвонить в страховую, переговорила с ним по турецки и оказалось, что он решил, будто мы хотим сдать тест на корону, а у нас нет его в страховке и надо за него платить, а он, видели-те не хотел, чтобы мы тратили деньги!! Или просто не хотел пошевелиться и самому сходить разобраться с переводом. В итоге потом он повёл нас опять к себе. И ребёнка уже была очень горячая голова, но дядя даже не предложил лечь на кушетку, а дитё лежало растянувшись на двух стульях. Потом дал заполнить какие-то бумаги от страховой и сказал ждать 20 минут врача (слава богу, на этот раз уже в его кабинете). А до этого просто выставлял нас на воздух,( за бортом было больше 40 градусов жары) ибо боялся заразиться предпологаемой короной! Вот вам и сервис((( Через 20 минут, дядя всё таки решил померять ребёнку температуру (видимо потому, что ему позвонил врач). Потом, слава богу, приехал и сам врач!! провёл осмотр и назначил лекарства, выписал рецепт. Спасибо опять менеджеру Арине, за то, что помогла заказать лекарства через аптеку и оформить доставку в отель. Если бы не она, пришлось бы мне ехать самой в апетку неведомо куда! Вообщем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджерам ресепшна Арине и Алине. Они работают в отеле буквально за всех! Арина даже лично попрощалась с нами при выезде из отеля, предложив нам помочь с чемоданами!!!Хотя это работа швейцара. Ей большой от нас привет и спасибо!

По воводу анимации - вообше как-то печально. Мы лежали в основном только у моря, там толко русскоговорящий парень предлагал волейбол и один раз,слышала, звали на дартс. Больше ничего. Печально, что во многих отелях таже тенденция - аниматоры развлекают только у бассейна. На пляже люди обделены их вниманием. Вечером тоже пришлось гоняться за аниматорами, чтобы попеть в караоке. Но на ночных вечеринках всегда подбадривали народ и выводили танцевать, всегда были в центре внимания.

Територия - большая и очень ухоженная. респект садовнику. всё цветёт и пахнет. Вечером гоняли пушки с каким-то дымом, видимо разгоняли насекомых. Также ещё удивило наличие летучих мышей, которые издавали странные писклывые звуки днём.Они летали на закате и прятались в деревьях.

Кто хочет играть в теннис - есть поля, также и для футбола и баскебола. територия большая.

Очень профессиональные вечерние шоув амфитеатре. Оценили по достоинству!

В целом - отдых удался, за исключением болезни дочери

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
менеджеры ресепшна еда большой пляж отдельные зонты на пляже крутые ночные вечеринки
Минусы отеля
уборка в открытых кафе и ресторанах староватый номерной фонд медбрат не говорит по-русски (английски)
Добавлено 15.09.21 14:24 (6 524 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (3)