Roc Illetas 4*

Отдыхали в отеле с 1.07.10 по 11.07.10г.от туроператора НаталиТур.Покупали тур в агенстве "Арфа" по ул.Юлиуса Фучека.Информации по этому отелю практически никакой.Особенно по номерам -студио.Добиться какой-то информации от менеджера кроме как-хороший отель я не смогла.А самая большая моя ошибка была в том что я поверила директору этого агенства .Суть в том что я бронировала номер-студию и за две недели до поездки я нашла небольшую информацию в интернете что номера -студио находятся в трехзвездном отеле Рок Ильетас Бугенвилия.В агенстве директор заверила что это отель три ключа а три ключа в Европе это почти четыре звезды.И так по прибытии мы получили шок!А теперь расскажу про отель.Отель состоит из четырех корпусов.Два из которых относятся к отелю-это корпус под названием Adelfas.Он находиться на первой линии и там тоже есть номера стандартные с кухонными уголками электроплитой и набором необходимой посуды.Номера достаточно просторные и более менее в нормальном состоянии.Внутри корпус тоже уютный.Второй корпус отеля это где находиться рецершен ресторан бар сауна джакузи .Номера здесь обычные стандартные.На первой линии находиться еще корпус где номера апартаменты-студио состоят из двух комнат.Этот корпус называется Mimosa.Состояние так себе но он удобен для большой семьи.Есть номера до 4 человек а есть до 6 человек.Четвертый корпус это Buginviliy находится через дорогу.Номера студио с кухонным уголком злектроплитой микроволновкой чайником посудой.Номера в плохом состоянии неуютные обтрепанные.Поэтому там не то-что 4 звезды а даже 3 звезды не дашь.Этот корпус продан частным клиентам которые на данный момент через отель сдают туристам.И кто не приезжает в эти номера -все в ужасе.В агенстве эту информации не знают и не хотят знать.Главное впарить туристам -ответственности ведь никакой.Переселились мы с трудом и доплатой в 40 евро.Но настроение было сильно испорчено а главное что никто .не виноват в этом кроме нас.Питание в отеле без всякой фантазии и выбора.Каждый день одно и то-же на пятый день мы перестали ходить не только на ужин но и на завтрак.Тем более что у на с в номере была кухня а продукты в магазинах очень вкусные и выбор самый разнообразный особенно фрукты морепродукты хамон сыры и вино.В этом отеле ест очень положительный момент-это персонал.Все внимательны обходительны помогут во всем.От менеджеров на рецепшене до горничных и официантов-только одни слова благодарности.Территория отеля тоже очень красивая.и уютная но есть проблемы с лежаками а зонт вообще один на 6-7 лежаков.Поэтому занимать все надо в 7 часов утра.Полотенца дают под залог.Сейф платный холодильники только там где кухонные уголки или за дополнительную плату.Аредовать машины лучше через отель и экскурсии тоже лучше покупать в отеле.На рецепшене работает очень приятная девушка Юля оказывала во всем помощь.О других менеджерах могу сказать все тоже самое.Очень негативное мнение о гиде Алене-представителе НаталиТур.Мы у нее купили билеты на шоу.Не о чем нас не предупредив за нами просто не приехали.Мы ехали сами на такси хотя трансфер в стоимость билета включен.Обратно о нас позаботился гид от другого туроператора.Имя его Ричард-огромная ему за это благодарность.К сожалению не помню названия туроператора.Извинений от Алены не последовало и телефон ее тоже не отвечал в последующие дни.И созвониться с агенством тоже не было возможности по причине отсутствия номера телефона Есть только номер мобильного который не отвечает.Район Ильетас понравился.Очень красивый чистый уютный и очень удобно ездить в Пальму на общественном транспорте.Майорка очень понравилась много ездили но 10 дней оказалось очень мало есть желание приехать снова