АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
885 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
02.09.21 - 14.09.21
- Не рекомендую отель
3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый- на этом все

Отдыхали семьей и в соседнем номере были наши друзья.

1.Еда однотипна, на 4 день начинаешь думать, что хочется домой. Турки готовят великолепно, но не в этом отеле. Креветки за все дни были 2 раза. В основном курица и твёрдая говядина. Завтрак до 10 утра, с 10-11 поздний завтрак.Который мы так и не увидели ни разу 🤷🏼‍♀️ Где он, неизвестно и существует ли вообще.

2.Еду из ресторана выносить нельзя. У меня заболели муж и сын после путешествия на корабле. Их просто продуло. Я спустилась на рецепшн, объяснила проблему и попросила какую-то коробку для еды. Чтобы я отнесла в номер. На что меня минут 20 пинали от ресторана к менеджеру и на рецепшн. В итоге, ничего не решили и мы все вместе С ТЕМПЕРАТУРОЙ! спустились в ресторан покушать. В качестве извинения принесли в номер сладости🤷🏼‍♀️ Но, проблема решена не была.

3. Представитель анекс тура в отеле Андрей- особый вид хамства в отеле. От идите отсюда вон и прочих фраз мы были в шоке.

4.Уборка в номере есть, фото прилагаю. На них видно, что уборка только что была закончена. Ходить по полу было невозможно 🤷🏼‍♀️ За все 11 дней постельное не менялось. Но видимо это норм

5. Алкоголь. Из бутылок нормального алкоголя льют местный. Зовёшь менеджера- проблема решается за 2 минуты. И открывается нормальная новая бутылка.

6. Отель не для молодёжи точно. Дискотека минимальная где-то а 22:30 до 23:30🤷🏼‍♀️ Дальше идите по номерам

В общем, остались крайне недовольны и разочарованы

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • До моря ходит трансфер 30 секунд. Можно пешком 2 минуты. Море чистое и тёплое. На море есть снек бар чтобы перекусить. Отель красивый
  • территории хватает
  • чтобы не сталкиваться с другими людьми.
  • Минусы описаны в отзыве. Сервис отсутсвует
Добавлено 16.09.2021 11:35 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

С каким "багажом" приехали, то и получили. Андрей прекрасный отельный гид, всегда всё объяснял и помогал во всём. Что в питании не понравилось, вообще непонятно, оно разнообразное, вам омаров что ли должны были подать и устриц с марципанами?! Отель как раз-таки для молодежи, а если времени для танцев не хватало, можно в Сиде было поехать. Ваш отзыв совершенно не соответствует действительности. Кто будет читать - не верьте!
Уважаемая Наталья,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Bosphorus Sorgun.Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используються данные,получемые от анализа отзывов наших гостей,при личном общении и от Отдела по Работе с Гостями,куда Вы можете обратиться во время вашего прибывания т.е. все предложения,критика, пришедшие oт вас,рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.Некоторые меры мы предпринимаем сразу,а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,так же будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент
Это какими надо быть "уникальными", чтобы не понять как попасть на поздний завтрак? 😀

Сибас на гриле был около басика на ужин, так же семга на гриле была в ресторане, сбоку напротив двух рядов сладкого. И это только 2 дня я вам описала. Каждый ужин было что-то из рибы на гриле. Про обеды не знаю, мы их очень часто пропускали.
Так же были перепелки на гриле у басика вечером.
Если вы не удосужились посмотреть дальше своего носа, то не надо винить в этом отель)))

Ах да, даже роллы были и креветки. Но роллы были невкусные от слова совсем.
Уважаемая, ну с такими запросами в следующий раз не меньше чем maxx royal 😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (425) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 885
  • Фото: 10
0 Благодарностей