Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
03.09.21 - 10.09.21
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых испорченный воровством в отеле.
Наша семья (2 взрослых и 2 детей) отдыхала в отеле Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort с 03.09.2021 по 10.09.2021.
На протяжении всего отдыха работа персонала и качество обслуживания не вызывали никаких нареканий.
10.09.2021 в день отъезда мы оплатили позднее выселение (до 16-00) и с 09-00 до 13-00 были вне номера.
По возвращении в номер обнаружили пропажу зарядного устройства и кабеля.
Я сразу обратился в guest relation и сообщил о краже зарядного устройства и кабеля.
Через час Я повторно сообщил о краже менеджеру на ресепшн.
В течении часа до трансфера в аэропорт я многократно просил решить данный вопрос сотрудников guest relation.
В начале мне сообщали, что это могли быть сотрудники cleaning service, затем мне сказали, что кроме сотрудников пополняющих мини-бар в номер никто не заходил, в конце мне сказали, что в мой номер кроме меня вообще никто не заходил. На мою просьбу посмотреть видео с камер наблюдения мне сообщили, что камер нет и проверить ничего нельзя.
Меня абсолютно возмущает тот факт, что из моего номера было украдено мое имущество, а сотрудники отеля не смогли или не захотели установить виновного и вернуть мое имущество!
По возвращении домой обнаружили, что пропали части гардероба моей жены!
За 8 лет путешествий по разным странам (Греция, Испания, Литва, Латвия, Черногория, Германия, Польша, Китай) у нас ни разу ничего не украли!
Минусы отеля
Воровство персонала!
Добавлено
16.09.21
18:55
(1 368 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий