Отдыхала Парой в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
10.09.21 - 17.09.21
3
1 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Номера
В целом отель неплохой, питание суперское и разнообразное. Много бассейнов, красивое море с рыбками. Персонал правда не особо приветливый, кроме клинеров, они тебе всегда улыбаются, и номер убирают хорошо.
Но номера. На картинках супер новые номера. А селят в убитую комнату, грязную, с пятнами на постельном белье, соплями в ванной, неработающим светом, с одним полотенцем на двух местный номер.
В общем при заселении селят в катастрофически убитый номер. При попытке поменять, поменяли. На старый, но почти чистый. Нужно быть везунчиком, чтоб тебя поселили в идеальный новый номер, как на картинках.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номер соединен заколоченной дверью с соседним номером. Балкона нет
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Бассейны
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Виктория оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
бассейны
море
Минусы отеля
Убитые и грязные номера
неприветливый персонал
Добавлено
18.09.21
08:01
(603 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 22.09.21
Уважаемая Виктория,
Приветствуем Вас от имени Royal Albatros Moderna Resort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали.
Каждый комментарий от наших гостей очень важен для нас, поэтому Ваше мнение было оценено Администрацией отеля и все указанные моменты приняты к сведению.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Вы поменяли свое мнение о нашем отеле и надеемся Вы дадите нам шанс показать полностью качество сервиса и все преимущества отеля Royal Albatros Moderna Resort.
С Уважением
Администрация Royal Albatros Moderna Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий