Посещать можно, но не нужно
Отзыв об отеле
Отдыхал в этом отеле в сентябре 21 года.
Рецепшн - тебя встречают арабы которые плохо понимают на русском и английском, единственное в чем они преуспевают это в игнорировании и затягивании.
Ситуация - я прибыл раньше в отель, спросил можно ли заселиться раньше - да можно, через пол часа, такими завтраками меня прокормили два часа.
Если в номере нет геля для душа или полотенца, а это обычная история, добро пожаловать в интересный квест, идём на рецепшн там араб тебе говорит - да хорошо, и забывает про тебя, раза после третьего когда в дело идёт шантаж и угрозы он кому нибудь позвонит и через пару часов желанное полотенце вам принесут в номер.
Прием пищи - первое и главное, очереди, не важно вы проходите к началу или к концу обеда, вы будет стоять в очереди на раздачу, а потом нарезая круги искать место где покушать. Еда - средне.
Бассейны - русскоговорящие купаются и отдыхают на крыше, арабы внизу, это не правило, а факт.
Тренажерный зал - маленький, но минимальный набор есть, правда одна из двух беговых дорожек не работает и похоже не скоро будет работать.
Пляж и море - туда курсирует автобус, но народу так много, а рейсов так мало, что если вы не спартанец то в автобус не попадёте. На самом пляжу вы можете взять полотенце, также есть убитые вхлам лежаки.
Номер - просто боль, душ грязный, со следами от предыдущих жителей, также в холодильнике вы можете найти еду людей которые были до вас. У меня были пакеты из Макдональдс, а у вас?
Теперь ложка меда, хочу отметить Тамерлана - организовывает туры на яхте и дайвинг, сидит по вечерам рядом с рецепшеном, делает на 10-15$ дешевле турагентств и более качественно.
Администратора - Анну, взаимодействовал с ней один раз, она быстро погрузилась в мою проблему и решила её за пару минут, путем разговора с другим персоналом, другие администраторы протирали штаны минут 10 над этой проблемой, Анна молодец, будь как Анна))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха. Мы хотели бы поблагодарить Вас отзыв, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса. Это позволит скорректировать наши действия и избежать дальнейших ошибок.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем IL Mercato Hotel & Spa отеле.
C наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa команда
О питании никакой конкретики! Учитывая, тот факт, что сейчас везде образовываются очереди за едой по причине введённых новых правил.
Отзыв не внушает доверие