АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
786 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал Парой в сентябре 2021
11.09.21 - 18.09.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Как работает Sunmar или как я оказался в этом отеле!

Заказал и оплатил на сайте Sunmar тур в отель "lake & river side hotel & spa 5*". При выходе из аэропорта Антальи гид меня "обрадовала",что в мною бронированном отеле нет номеров и меня заселяют в OTIUM FAMILY STONE PALACE 5*. Отказался,меня отвезли и выбросили в выбранном мною отеле. Там оказалось места есть,но турфирма никогда не бронировала на мое имя там номер!!! Вот такая схема у Sunmar-вы оплатите отель,но его вам не забронируют,а отвезут в отель подешевле... Звонил на горячую линию и Турции и России-сказали заселятся в OTIUM FAMILY STONE PALACE 5*,других вариантов нет! За 20$ на такси добрался до OTIUM FAMILY STONE PALACE 5*. Вот так я оказался в этом отеле...

ЗАСЕЛЕНИЕ- на ресепшн работают большие молодцы,которые в большинстве понимают и разговаривают на русском языке! Заселение прошло быстро!Но прибыл в отель около 21.00 И потом,сколько обращался на стойку всегда помогали!

НОМЕРА-да они маленькие, у меня стояли 2 односпальные кровати,которые сразу были сдвинуты в одну. В номере все работало,сейф бесплатный. Полотенца и постельное белье менялось,номер убирался-сколько раз не считал,этим не занимаюсь. Единственный минус-мыльные принадлежности за неделю отдыха не доставили.

РЕСТОРАН-питание каждый день однообразное,любителям большого куска мяса-вы его тут не найдете! Все в виде гуляша.Фруктов очень много! Много выпечки! Так что голодными точно не останетесь,но за неделю очень приелось! Большой плюс ресторана-обслуживающий персонал!!! Официанты ооочень оперативно убирают-не успеете поднять последний кусок с тарелки,как ее сразу убирают! Молодцы! В барах обслуживание хорошее,но коктели делать не умеют-все время льют много крепкого алкоголя!

ТЕРРИТОРИЯ-маленькая,но уютная и чистая. Бассейны чистые,шезлонг найти можно.

АНИМАЦИЯ-я хоть и не любитель такой развлекухи,но даже мне анимация данного отеля не понравилась. Волейбол на пляже-после 2х партий мяч отбирался,хотя на площадках рядом стоящих отелей играли сколько хотели! И сколько бы аниматора Альберта не просили,он забирал мяч и гордо удалялся! Вечерние шоу-непрофессиональны и не интересны! Спасала живая музыка,но она была очень редко...

ПЛЯЖ-большой плюс отеля!!! Чистый, песчаный с пологим входом! На протяжении всего отдыха были волны! Но в воде кто то больно кусается-отдыхающие говорили,что это рыбы. Лежаков на всех хватает! Идти до пляжа метров 250. Минус пляжа-чтобы попить колы,надо подняться в бар,а до него в горку метров 50,а то и больше-лишний раз идти не охота!

Считаю OTIUM FAMILY STONE PALACE 5* неплохим бюджетным отелем для любителей "тюленьего" отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистая территория
  • пляж
  • работники ресторана
  • анимация
  • удаленность бара на пляже
Добавлено 26.09.2021 17:49 2 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (31) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Сергей Б-ов
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2017
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 126
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 26
1 Благодарность