Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
18.09.21 - 27.09.21
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохой отель, если бы был 3*.
Наконец выбрались из этого ужаса и можно спокойно изложить наше пребывание в этом отеле. Первое впечатление об отеле начало складываться тогда, когда в момент заселения нас заселили в номер с проживающими гостями!!! Заходим в номер, а там все атрибуты присутствия других людей! На вопрос как так, от вет- ну, бывает! Затем поселили в номер бунгало на 3-м этаже возле дороги. Шумоизоляция номера никакая, незакрывающаяся дверь балкона, через которую проникали звуки( шум дороги, призыв к молитве из мечети по соседству, вставили в то утро все в 5-30) и комары. Состояние мебели в комнате среднее, в ванной все разломано. Туалетные наборы (шампунь, гель и ТД) отсутствовал, даже туалетной бумаги не было. Сходили на рецепшн - сказали об этом, сказали, что бумаги принесёт, а шампуней нет!!! Вообще, нет!!! И это как бы 5*, каких бы мнимых пятеро не видел, но такое впервые. Жена поплакала, поскольку стало понятно, что скорее всего такое отношение у персонала во всех вопросах, но решили сосредочиться на море, солнце и кайфовать не обращая внимания на это, но это оказалось тяжело. На следующий день за н-долларов нас переселили в фамилии номер в основном корпусе, состояние такое же, плюс забита канализация в душе, душевых поддонов нет и пол у душа и всей ванной комнаты в одном уровне, поэтому после процедур там было болото, приходили техники, чистили, но безуспешно. Стены в номере в следах от боя с комара и, купили фумигатор в биме, вроде бы сносно стало. Сотрудники проводили якобы дезинсекцию от комаров и несколько раз территория и главный корпус были в дыму и воняло керосином, комаров травят, а людей не жалко. Еда однообразная, гарнир - макароны, рис, иногда картофельное пюре. Однажды давали баранину, но нам не досталось, редко говядина- на вкус ничего. Овощи приготовленные невкусные, свежие вкусные, но плохо вымыты, вероятно из-за этого на третий день нас троих настигли кишечные приключения. В аптеке в моле в Окурджаларе аптекарь в теме и сразу дал какие-то таблетули от сальмонелеза и прочего. Расстройства прошли только на третий день по приезду домой. В главном ресторане пол моют плохо, разлил чай и ради интереса наблюдал пятно 3 дня, потом наверное муравьи перетаскали. Посуда грязная, не всегда чистые можно было найти со второго-третьего раза, в последние дни стали протирать спиртовыми салфетками. Не видел больше пятерок где вино наливают в пластик, по просьбе наливают в граненый стакан потому что бокалов или нет или они для тех кто оставляет чаевые. Тоже самое и с кофе, хочется покайфовать с чашкой кофе с утра, а чашек нет - они кончились. Плюс ресторана - апельсиновый фреш, хотя пишут что отравления могут быть от него. Складывается впечатление, что вся работа персонала направлена на создание красивой картинки для соц. сетей, за которыми кроются не профессионализм, отсутствие опыта и что самое страшное нежелание помочь гостю. Что касается моря, вода чистая, тёплая, заход в море крупная галька. Лежаков достаточно, но уже достаточное количество сломанных, но пляжу необходима уборка, большое количество окурков под ногами. В а-ля-карт дают тоже самое что и в основном ресторане) только с обслуживанием). В общем, своих денег отель не стоит, не рекомендую, цена завышена, не жалко за него было бы тысяч 70-80, но не 120-130 как платит основная масса туристов.
Отель
Это номер в бунгало, в который продают брони на троих со взрослым ребёнком, как видно чемодан разложить негде.
Отель
На этаже торчит проводка из-под светильника.
Отель
Потоп в душе
Отель
Ржавчина
Отель
Спаситель!
Отель
Номера после ремонта)
Отель
Грязь на постели.
Номера
Плесень в холодильнике
Номера
После уборки.
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Павел оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вай фай
фреш
свежий инжир.
Минусы отеля
Кухня
номера
персонал
комары
сервис
Добавлено
28.09.21
10:36
(3 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:15 29.05.22
Уважаемый ПАВЕЛ.
Благодарим Вас за отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
Хотим сообщить Вам, что в этом году в отеле поменялся руководящий состав и персонал.
На основании комментариев проведена работа наш ошибками.
В главном здании, бунгалах и других объектах на территории отеля проведен капитальный ремонт.
Заменены система водоснабжения и канализации.
В номерах установлены душевые кабины.
Закуплено новое оборудование для приготовления пищи и мытья посуды.
Заменены шезлонги.
Построен роскошный ресторан с террасой и детским отделением "Toucan".
Желаем Вам и Вашей семье здоровья и благополучия.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова
+905050580777
Добавить комментарий
Добавить комментарий