Cihan Turk 3*

Впервые отдыхали в Турции, выбрали Мармарис для отдыха после свадьбы. Туроператор предложил данный отель,исходя из хороших отзывов...но мы были очень расстроены. Во первых туроператор TUI предложил нам доплату 2000р.,чтобы при прилёте нас заселили в номер с видом на море, и мы согласились.

Прилетели мы поздним вечером, заселили нас в номер "который был", это номер на 1 этаже с видом на дорогу. Мы договорились следующим днем поменять номер. К 11 часам утра как мы и договорились с администрацией, мы подошли поменять наш номер. На что на ресепшене нам ответили,что по нашему ваучеру у нас итак нормальный номер, "standard room", а если мы хотим с видом на море,то нужно доплатить 2000р. И это уже будет номер каким то классом выше. Мы ничего не поняли,начали спрашивать разницу, и объяснять что мы уже доплачивали туроператору за номер. На ресепшене нас отказались переселять без доплаты, в итоге заплатили 2000р. Заселили в номер 203,он достаточно просторный.

В номере не закрывалась балконная дверь, душевая текла сильно, и также на самой ванне были какие то чёрные круги, вобщем мылись мы только в сланцах. Пыль на полках. Балконная дверь-окно была грязной,с огромными разводами. На солнце очень сильно видно. Постельное белье местами порванное, с пятнами. Дверцы у шкафа для одежды сломанные.

Такая же проблема с заселением была у новеньких туристов. Приехали 4 девушки и у туроператора взяли 2 номера с раздельными кроватями, оплатив за отдельные кровати в номере 3000р.

На ресепшене также начали говорить что то про standard room,и сказали доплачивать за раздельные кровати, тк дали им 2 номера с двуспальными кроватями.

Доплату просили 20$ за номер, ругаться с ними бесполезно,они просто не переселяют без доплаты. Непонятно кто кого обманывает, то ли туроператор то ли администрация. То ли вобще все сразу.

По еде.

Это ужасно. Тк там еду нельзя класть самим в тарелку, испорченную еду мы чувствовали уже только в тарелке.

В первый же день была тухлая и вонючая курица с овощами. Картошка резаная кубиками,мы ее брали 2 раза в разные дни,и оба раза она была испорченной, как раз ей я и отравилась ( ладно еще из дома взяли с собой активированный уголь,это помогло). Картошка по деревенски и фри периодически были просто дубовыми,они не прокалывались вилками. Макароны сухие. Огурцы заветренные. Один день на ужин была рыба,взяли попробовать, отвратительно, не ели даже ее. Сок ананас и апельсин разбавленные водой.

Столовые приборы-отдельная тема.

Посуда со сколами,чашки для чая и кофе местами треснутые, поэтому просто брала одноразовый стаканчик. Вилки,ложки-в ужасном состоянии. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Также была ситуация, наш номер находился прямо над столовой,и в одну ночь заехали гости также, и устроили там целую тусовку. До пол 5 утра я не сомкнула глаз, 3 раза я и мой муж спускались к администрации чтобы решить этот вопрос. Пока мы не спустились они никак на них не реагировали. Данную проблему мы решили практически сами, когда подошли поговорить самостоятельно. Мы спокойно относились к шумной улице где находился отель, но то что устроили они там, это был кошмар, и я была в шоке с администрации отеля,никто даже ухом не повел чтобы прекратить это безумие. Мы не единственные кто спускались, и было видно что парень с ресепшена не охотно шёл решать проблему.

В целом , всем кроме номера мы довольны,тк устраивали себе сами постоянные прогулки, катание на велосипедах, купание, экскурсии. Море впечатлений, и мы довольны. Но в данный отель мы больше не поедем, и не рекомендуем его.