2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Как долго и дорого лететь в доминиканскую пятёрку, а попасть в турецкую четверку
Писать буду только по делу.
Из плюсов:
1) Номера неплохие 7/10
2) Хорошие бассейны 8/10
3) Классная анимация 25/10
4) Хороший и вкусный выбор блюд в столовке 8/10
Минусы:
1) Ужасный уровень обслуживания
2) Персонал не знает английского от слова "совсем"
3) Уровень "ресторанов" на территории отеля не соответствует даже уровню кафе "У Ашота" где-нибудь в селе Нижние Псы Забайкальского края
4) Пляж очень маленький
5) Невообразимое количество водорослей (правда, их убирают, но в воде они все равно плавают)
6) Плохой заход в воду с пляжа (дно - мёртвый коралловый риф, не порежетесь, но будет крайне некомфортно
7) Что с чаевыми, что без - отношение персонала одинаковое
8) По сб и вс заезжают местные целыми компаниями, не протолкнуться прям
В целом отношение такое, что, типа, ну чего ты ещё от нас хочешь? Ты ж заплатил уже...
В ресторанах персонал постоянно все путает: степень прожарки мяса, кто и что заказывал, у кого день рождения, хотя даже пальцем показали специально... Могут пролить на стол шампанское и даже не вытереть.
По словам русских, живущих в Доминикане, во время ковида большинство отелей растеряли нормальный и обученный персонал, так что, возможно, проблема носит общий характер.
Общее впечатление свежего отеля, на который просто забили, и он просто по-тихоньку сыпется и сдаёт позиции.
Бортс оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
03:49 11.10.21
В целом отзыв объективный, но насчёт плюсов бы поспорила. Например, что имелось ввиду под «классной анимацией» не понимаю… Анимацию оценить не смогли поскольку entertainment team в отеле отсутствует в принципе, из развлечений только песни-пляски-ор, никаких игр кроме bingo на неизвестном языке, даже со знанием английского играть в него невозможно так как местный английский - это непереводимая испанская брань… Этот отель за эти деньги точно не стоит того, чтобы лететь сюда 12 часов.
14:05 11.11.21
Добрый день!
Из-за таких как вы и ваших совершенно необъективных отзывов, рейтинг у отеля снижается.
Вы с чем сравниваете?
Мы лично инспектировали данный отель, все что написано выше, не соответствует действительности.
Вы ставите рейтинг 2,3 ...это реально смешно, вы просто не были в других отелях.
Бронируйте в следующий раз сетевые отели.
21:40 17.11.21
Я сравниваю с 5-ти звездочными отелями по всему миру. За свою жизнь я объездил почти все материки и мне есть с чем сравнивать.
Если вы считаете, что ЭТО - пятерка, то вам стоит задуматься о смене рода деятельности и о ваших запросах к жизни в целом.
Если бы вы прочли отзыв, чего вы, очевидно, не сделали, то заметили бы, что весь негатив идет в сторону уровня обслуживания. Перечитайте на досуге и сделайте соответствующие выводы касательно вашей собственной правоты и объективности моего отзыва.
09:43 18.11.21
Мне всегда интересно читать такие отзывы и комментарии, мы везде были, мы все знаем...но в итоге оказались в говняном отеле, только интересно, для чего вы его выбрали тогда, надо было ехать отдыхать в Кап Кану, там и уровень и сервис, но и ценник соответственно другой.
А что касаемо обслуживания и сервиса: они стараются и это видно. За что уплачено, то и проглочено!
11:51 18.11.21
И, кстати, опять же: если вы заговорили про деньги и указываете, что сервис лучше стоит дороже, с чем я абсолютно согласен, то тогда и называйте вещи своими именами. Пятёрка должна быть пятеркой независимо от названия и расположения. Этот отель по уровню сервиса тройка.
11:41 18.11.21
Знаете, когда у человека заканчиваются аргументы, это всегда меня забавляет) Чтобы отличать говно от конфет совершенно необязательно пробовать говно.
Я уверен, что персонал вообще не старается, и даже привел конкретные примеры. Вы же, в свою очередь, пытаетесь навязать свою точку зрения с единственным доступным вам аргументом - "моё слово против твоего".
Научитесь спорить доказательно или не создавайте диспут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий