АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.04.19
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 2
Читательский охват: 4735
Фото: 0
12 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
09.09.21 - 19.09.21
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ МЕСТО :)

По традиции отдыхаем большим семейным кругом, поэтому мой отзыв охватит сразу 3 поколения людей:

- для тех, кому до 5

- для тех, кому 25-35

- для тех, кому после 55

Спойлер - смело РЕКОМЕНДУЮ отель. Отдохнули мы отлично, даже несмотря на 10 швов, полученных мной на отдыхе, но попридержим интригу до конца отзыва )

А пока что расскажу как проходил отпуск и буду ставить лайки и дизлайки, а потом посчитаем)

Когда ехали из аэропорта и подвозили людей в разные отели - сразу бросилась в глаза подушатанность практически всех отелей вокруг.

Признаюсь, было другое ожидание от Шарма - все таки сравнительно молодой курорт. НО, когда подъехали к Novotel - душа успокоилась, видно что следят за внешним видом здания и первое впечатление было приятное (и это лайк №1).

Когда зашли в лобби и вышли на террасу, которая на втором уровне, я, взглянув вдаль на территорию, море, и, вдохнув морской воздух, подумал, что это лайк №2. :)

Мы приехали в отель очень рано, около 7 утра. До заселения аж 7 часов оставалось, но на ресепшене мы попросили заселить нас пораньше по возможности (конечно не без $, но это же классика египетского заселения, сколько можно вас учить? :) ).

Стоит упомянуть, что у нас аж 3 номера было.

Нам позволили переодеться в отдельной комнате, дали браслеты, и мы уже в 8 утра хрустели фалафелем, запивая вкусным молотым натуральным кофейком и заедая свежей выпечкой.

Затем вернулись, переоделись в плавки/купальники и пошли смотреть море. В 10 утра были готовы наши 3 номера - и это на 5 часов раньше положенного, а значит это лайк №3.

Кстати, когда мы зашли в воду, ступая на мягкий песочек (что редкость для Шарма) и сразу увидели косяки разноцветных красивых рыб из любой передачи про корраловые рифы на National Geografic - это сразу был восторг и лайк №4.

Забегая вперед, скажу что необязательно было плавать с маской, чтоб увидеть многообразие фауны. Например мурену мы увидели прямо на пляже - там, где по колено воды) такое и не на каждом платном дайвинге увидишь) Ну и сама бухта Наама Бей

вызывает только самые приятные эмоции.

Поскольку мы были в дороге ночью, то после обеда жутко уже устали без сна и решили все немного вздремнуть. в итоге, прилегли на часик, а проспали аж до ужина, когда уже стемнело.

Тут мы спохватились, что забыли с лежаков на пляже забрать 7 полотенец. На минутку, это 70$ штрафа по правилам. Объяснив ситуацию гест релейшен менеджеру (Александра), мы продолжили чилить,

пока "тётя-полицейский" (просто так любила называть Александру моя дочка :) ) проводила расследование, кто забрал чертовы полотенца? Не знаю, чем закончилось расследование - но проблема была решена без нашего участия

и нам выдали новых 7 карточек БЕСПЛАТНО.

Никто не выносил нам мозг и даже не намекнул, что мы бестолковые :). Вобщем, тут решают проблемы уже в первый день, а это лайк №5.

На второй день, по дурости и незнанию я поплыл смотреть риф. Но поплыл не вдоль рифа, а НАД рифом. В итоге на меня напала рыба-хирург, большая такая, немножко злая :) Ну она конечно была права, ибо нефиг плавать над кораллом

и вторгаться на чужую территорию. Вобщем после небольшой атаки с ее стороны в области ноги и моего бегства, я обнаружил, что у меня на ноге чего-то нехватает, немного мяска) Удивительно, но боли я не почувствовал, то ли в результате того, что

все случилось в воде, то ли в результате того, что просто был болевой шок, то ли и то и другое. Поэтому я так и не понял до конца, лишился я куска мяска на ноге в результате атаки рыбы, или просто задел коралл ногой, когда трусливо

убегал с территории страшного хищника))). Рана была большая, поверьте мне на слово.

"Здесь 10 швов", - сказал опытный раздатчик полотенец на пляже, наблюдающий, как я понял, похожие ситуации довольно часто, и был прав! По итогу мне наложили 10 швов в местном госпитале.

Но зачем я все это тут пишу?

Во-первых, чтобы предостеречь незнающих: плавайте ВДОЛЬ корралов, а НЕ НАД! Клянусь своими 10 швами - так будет лучше ;)

Во-вторых, в этой кризисной ситуации персонал отработал на 12 баллов из 10. Пока я прыгал на одной ноге с болтающимся куском мяса на ноге - меня уже ждали на газоне несколько человек.

Один принес ведро с водой, чтоб промыть рану от песка и аптечкой, чтоб обработать ее.

Второй принес мне воды попить, третий принес мне полотенце под голову, т.к. я лежал на газоне, кто-то принес табуретку, чтоб я мог закинуть ногу повыше, чтоб остановить кровь.

Потом еще один человек принес мне снова попить.

Тут откуда ни возьмись появилась тётя-полицейский (та самая Александа, гест релейшен менеджер) и оперативно предложила помощь, чтоб сбегать в номер за телефоном страховой, в итоге она сама созвонилась и объяснила ситуацию страховщикам.

Потом мне предложили инвалидную коляску, чтоб просто довезти меня до номера пока приедет трансфер в клинику.

Все происходило быстро, было много людей, и каждый решал проблему. С таким обслуживанием я готов хоть каждый день резать ноги и накладывать швы!))) И за это сразу 2 лайка, т.к. ситуация со звездочкой (лайк

№6 и №7). Тут решают проблемы, даже во второй день :).

На третий день я где-то потерял кепку. То ли на пляже забыл, то ли в ресторане, то ли вообще в городе где-то.

И что вы думаете, они наши эту иголку в сене. Тут решают проблемы даже в третий день :). И таких случаев было море, не хочу просто растягивать этот отзыв. Компания у нас была большая, и косяки периодически случались.

И я даже уже лайк не буду ставить, чтоб не перехвалить, но сложилось впечатление, что тут решать проблемы - в порядке вещей.

Номерной фонд в целом неплохой, хоть и не новый. у нас было 3 номера. и все были хорошими, с мелкими недочетами, на которые я предпочитаю в отпуске не обращать внимания. Ну вот честно, ставить дизлайк отелю за пятнышко на шторе

- нужно быть реально уё...ком, извините :). просто пытаюсь напоминать вам, что мы в бюджетной египетской пятерке.

Убирали хорошо, да и мы старались иногда благодарить символичным долларом или двумя, да и не каждый день. Но у нас всегда стояло 8 бутылок воды, ванная была забита шампунями и гелями для душа, висели халаты.

Да и номер у нас был угловой, уединенный, с большим окном в пол (помимо балкона). За уборку, номер, сервис - лайк №8.

Родители же были жмотярами :) Никого никогда не благодарили, и немного ныли, что не идеально (как будто у них дома музей стерильной чистоты :) ). Однажды им позвонили с ресепшена и спросили: Все ли их устраивает? И они излили душу,

что вроде все хорошо, но не хватает халатов.

Через 10 минут халаты висели у них в номерах, и они за это не заплатили ни копейки. Здесь решают проблемы, даже если ты жмот - и это лайк №9. :)

СПА. Обычно я не хожу на массажи - времени нет. Но я иногда покупаю жене сертификаты. И как правило удовольствие это не из дешевых. В первый день мы сидели просто на бассейне и к нам подошел массажист)

Был он не особо навязчив, да и мы не планировали, но когда я услышал, что за 110 долларов можно купить аж 5 часовых сеансов массажа - я просто уже даже не торговался, потому что знаю сколько это стоит у меня в городе)

В итоге еще и родители купили 6 сеансов себе. Вобщем, хороший заказ - хорошая скидочка)

Массаж был неплохой, даже я один раз сходил. Коморка правда где делали не очень атмосферная) Но за эти деньги столько сеансов - это лайк №10.

Отдельный пункт - это ВЫСЕЛЕНИЕ.

Обычно оно сопряжено множеством неудобств в случае позднего выезда: слишком ранним выселением, срезанием браслетов и тд. Т.е. отель высосал все соки из тебя, поимел и выкинул)

В нашем случае все было с точностью наоборот. Мы выселились в районе 12, как и положено. НО, браслеты нам оставили. Мы спокойно позавтракали, спокойно взяли полотенца,

поплавали на море, спокойно пообедали, потягали коктейльчики в бассейне и за час до выезда из отеля спокойно пошли в СПА и бесплатно приняли душ, переоделись. Никто нас не гнал в шею.

Ну вот скажите, в любой бюджетной пятерке можно так? Я точно знаю, что не в любой.

Это лайк №11.

Что думали дети?

Дети просто в восторге от места, от моря, от бассейна и от дяди-спасателя, который то и дело провоцировал их на войнушку с водными пистолетами) Детей тут любят - и это лайк №12.

Хочу пробежаться по некоторым популярным МИФАМ, о которых я с удивлением узнал из соседних отзывов:

1) МИФ №1. Плохое питание.

Питание было классическое египетское (но на самом деле даже лучше классического).

Выбор небольшой, но всегда было что выбрать и получить удовольствие от еды)

2 раза за отдых были морепродукты, прям много (крабы, вонголе, тунец) (как часто вы видели в бюджетных египетских отелях такое?). Это лайк №13.

Говядина, рыба, курица - классический постоянный набор.

Отличный отдел с холодными закусками: всякие баклажаны, закусочки с тунцом, кальмаром, овощные и тд. Обычно игнорирую этот отдел, но сейчас максимально зашло!

Две кофемашины с большим выбором (как часто вы видели в бюджетных египетских отелях такое?). Для меня, как для кофемана - это лайк №14.

Десерты просто мммм (кстати сладкое я обычно не ем). Сорян, но мы даже стырили в последний день этих десертов с собой в дорожку))).

Йогурты на завтраке каждый день. (как часто вы видели в бюджетных египетских отелях такое?). Это реально лайк №15.

Напомню, что нас было 7 человек, и за 10 дней ни у кого ни разу не было проблем с пищеварением. НИ... ОДНОГО... РАЗА... :)

2) МИФ №2. Плохая анимация.

Почему-то люди (особенно 55+) иногда ожидают, что они приедут в бюджетный небольшой отель и там будет выступать Мадонна или цирк-Дю-солей))))))))

И вот конечно такие ожидания очень часто с треском разбиваются о реальность. Это так очевидно, но не для всех.

Анимация для меня неважна, но было бы нечестно умолчать, что ребята старались.

Были детские мероприятия: аля-олимпийские игры, мастер-классы по приготовлению пиццы, дегустация трехметрового бутерброда, вечерние дискотеки и тд.

Для взрослых были всякие активности днем: соревнования, акваэробика, вечером дискотека, дэнс-шоу, караоке. Я особо не следил, т.к. не мое все это. Но видел что тот, кто хотел - тот брал от вечера все :)

Лайк анимации я не ставлю не потому, что она была плохая, а просто потому что не было времени учавствовать во всем этом и вникать. И нам и детям хватало движухи и без анимации. И да, анимация была очень ненавязчивая,

поэтому это все же лайк №16, никто тебя не напрягает, никто ничего не навязывает, но некоторые нытики даже тут нашли минусы, и ныли, что анимация должна быть не такой, а другой: из серии "Хочу то, не знаю что." :)

3) МИФ №3. Плохой алкоголь.

Назовите мне бюджетную пятерку, с лучшим алкоголем? Просто интересно)

Не бывает премиум напитков в бюджетных отелях - это всем известная истина. И все понимают, что крепкий алкоголь для коктейлей лучше брать в дьютике, что я и сделал.

НО, пиво в отеле точно не разбавленное, т.к. оно в железных банках и открывают при тебе. (как часто вы видели в бюджетных египетских отелях такое?) И за пиво лайк №17.

Красное вино в ресторане мне понравилось, но было несколько случаев, когда оно рано заканчивалось, и это скажу честно - это бесило всю нашу большую компанию :). Поэтому это дизлайк №1.

Когда заканчивалось вино - официанты делали вид, что заняты и не подходили, но в фоне там происходил экстренный поиск вина))) потому что через какоето время, когда оно появлялось - официант подходил и обслуживал.

т.е. в 100% случаев все решалось, но иногда надо было подождать. И это наверное единственное, что запомнилось из дизлайков)

А еще был один официант, который очень спешил убирать тарелки, даже когда ты еще продолжаешь есть) Меня это веселило, а родителей иногда выбешивало так, что они начинали громко говорить: СТОП!!! Это было потешно,

но это был один единственный официант, который вел себя максимально странно. Но это слишком мелко для дизлайка, потому что все остальные были вежливыми, услужливыми, доброжелательными. Я даже не понял что с этим челом не так:

ему не нравилась наша компания, либо он просто учавствовал в соревнованиях по скоростной уборке грязной посуды.

Но кстати, стоит отметить, что возможно, благодаря ему - в ресторане даже в самый час пик ВСЕГДА был чистый столик для нашей большой компании.

--------------------------------

А давайте еще поговорим про очереди и про лежаки - классические проблемы в Египте)

Итак, в ресторане ВООБЩЕ НЕ БЫЛО ОЧЕРЕДЕЙ. НИКОГДА. Было пару моментов, что стояло 3-4 человека за омлетом с утра. Но в 95% случаев очередей не было совсем! и это жирнющий лайк № 18

А на пляже? Неужели не надо было вставать в 6 утра и занимать лежак?

И мой ответ: нет, не нужно было! Мы приходили в 10 утра, иногда в 11 - лежаков хватало всем! Лайк №19

А возле бассейна?

Удивительно, но за 10 дней не было НИ ОДНОГО случая, когда нам не хватило бы лежака возле бассейна. Если честно, то я такое вижу вообще впервые. Лайк №20

-------------------------------

Особые приветы тёте-полицейскому (гест-релейшен, Александра) и Ярославе (лайк №21). Каждый раз, пересекаясь гдето на территории - обязательно спросят как заживает моя нога) и как вобще настроение. Намучали мы их разными косяками, но

но мне кажется они и на краповый берет сдали бы) Так что это сигнал руководству на выплату бонусов этим девушкам) Уж постарайтесь!

Подустал я строчить тут эту поэму, просто все идет от души :) но видимо уже пора взять в руки калькуляторы посчитать

лайки: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, ..

дизлайки: 1

Отель на практике доказал, что это 5. Может не крепкая, но очень старающаяся таковой быть. Каждая минута от въезда и до самого выезда в аэропорт была пропитана комфортом и доброжелательностью и множеством плюсов в мелочах.

Сложилось впечатление, что работают на то, чтобы люди возвращались, и, кстати было много людей, которые были в отеле не первый раз (одна женщина 8ой раз приехала, не понимаю такого, но может реально цепануло ее и не отпустило :)))

Как бы хорошо нам ни было - мы никогда не возвращаемся в одно и то же место. Просто потому что хочется посмотреть как можно больше новых мест. Но я точно буду советовать Novotel Beach, если у меня попросят совет.

Мы провели отличные 10 дней в Шарме, подайвили (я даже с 10 швами на ноге), поснорклили, сгоняли в Дахаб, походили по ресторанам и отлично провели время в самом отеле. Отель мне очень понравился ;)

И пару слов недовольным:

1) чаще занимайтесь сексом :)

2) чаще гуляйте по городу, ездите на экскурсии, смотрите новые места. египет - это про самое красивое море, про самые красивые корраловые рифы, по самую древнюю историю, но никак не про жрачку.

3) попробуйте заплатить в 3 раза дороже и съездить в Rixos, надеть коралловые тапки просто для того чтобы зайти по колено в воду, и пройти 800 метров по понтону, просто для того чтобы поплавать.

И, возможно тогда придет осознание, что хорошо там, где нас нет и что жизнь в отпуске более многогранна, чем просто сидеть в отеле и жрать :) Всем добра ;)

Artur оценил сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Территория пляж домашний риф атмосфера персонал хорошее пиво и вино неплохое питание отсутсвие очередей всегда достаточно лежаков ОПЕРАТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛА В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ
Минусы отеля
изредка заканчивалось вино в ресторане и пиво в баре
Добавлено 07.10.21 17:36 (14 814 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:09 14.10.21

Уважаемый Артур,

Мы сердечно приветствуем Вас из Novotel Sharm El Sheikh!

От имени управляющих и сотрудников нашей команды разрешите выразить искреннюю благодарность за такой подробный отзыв, за то, что поделились Вашим опытом, за Ваш юмор и позитив.

Нам было невероятно приятно читать Ваш отзыв с теплыми словами в адрес сотрудников, а также дельные и мудрые советы для гостей (в том и числе и недовольных).

Особая благодарность за добрые слова в адрес отдельных работников отеля.

Вся команда Novotel Sharm El Sheikh ждет Вас и всю Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз!

С наилучшими пожеланиями,

Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер

00:22 16.10.21

ШИКААААРНЫЙ ОТЗЫВ!!!!! ТАК ПО ДЕЛУ, С ЮМОРОМ И ПРАВИЛЬНО! спасибо за море информации и удовольствия! И отличных Вам будущих путешествий!

10:24 16.10.21

Весёленький отзыв, но всё по делу)) скоро проверю на опыте!

13:38 18.10.21

А сколько сейчас обходиться классика египетского заселения, что бы пораньше

22:30 25.10.21

как правило 10$ за номер всегда было достаточно :)

13:08 20.10.21

Мне честно. отзыв понравился- так не навязчиво. и по делу. Спасибо! Выбираю отель на февраль- Нама Бей в приоритете. хотя была там несколько раз- но в других отелях=которые уже сдулись в момент Пандемии. Хотя не привыкла к маленьким территориям. но уже 60+ наверное будет комфортно!

10:00 26.10.21

Всё в точности так. Отель и нам понравился. И пляж, и еда, и напитки, и персонал. Вот единсвенное что не совпало - выселение :) В 12-00 закрыли номер, срезали браслеты и до свидания. Пляж/бассейн конечно были доступны, но в соли и песке конечно так себе удовольствие потом лететь. Пришлось продлевать номер до вечера (без еды/напитков) - отель полностью занят, цены кусаются (октябрь 2021). Но и тут не жалуюсь, т.к. проблема с проживанием возникла не по вине отеля, а по вине не честного кораллового оператора, хотя несколько раз поднимал этот вопрос до поездки... меня убедили что я ошибаюсь. Так что отчасти был готов. Но другим не советую :)

10:57 03.11.21

Скажите пожалуйста с малышом 1 год и 11 лет будет комфортно в этом отеле? Пляж вход в море ( мы не желаем резать ноги об гальку или кораллы) есть ли развлечения для подростков? Далеко пляж?

20:45 07.11.21

1) детское меню там есть. но в таком возрасте наверное у каждого ребенка свои нюансы)
2) пляж близко, заход хороший
3) с нами не было подростков, поэтому не изучали вопрос развлечений. но перечитайте пункт про анимацию, может это они)

09:36 23.11.21

Однозначно ДА! Заход в море полностью песчаный , а детские аниматоры - это просто ПЕСНЯ ! Дети там просто счастливы

15:44 05.11.21

МДА... это на вас не хирург напала. Это скорей всего триггер был. В одном из отзывов тоже писали, что их в морду знать надо. Они так не злые, но когда нерестятся могут очень здорово покусать. Вот вам такой экземпляр как раз и попался. За отзыв спасибо. Рассматриваем отель.

17:08 08.11.21

Елена, первый кандидат на такое хулиганство, конечно триггер. Но в данном случае, думаю, что это был не он. Во-первых, триггер не станет нападать на мелководье. Кладку он делает на глубине. На глубине и хулиганит. Во-вторых, Artur пишет про длинную рану ( 10 швов). Похоже на резаную рану. В общем, я соглашусь с потерпевшим. Вероятнее всего это был хирург. Шипы у него острые, как бритва. Хотя нападения хирургов достаточно редкое явление. Может быть, какой то чокнутый экземпляр попался...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Artur (6)