Уважаемая, Анна!
Нам очень жаль, что отдых с нами не оправдал Ваших ожиданий.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, потому как для нас важно знать не только позитивное, но и негативное мнение наших гостей.
При 100% заполняемости отеля, весь персонал старается как можно быстрее оформить заселение гостей, поэтому в первую очередь, по прибытии, всем гостям необходимо заполнить анкеты, сдать документы и получить браслеты.
Гиды, как правило занимаются вашим сопровождением по прилету и вылету. Если у вас были замечания по номеру (вода, комары) , персонал мгновенно реагирует на обращения, достаточно проинформировать ресепшен.
В отеле, помимо 2 основных ресторанов есть 3 ресторана а-ля карт (Итальянский, Азиатский, Ливанский), которые не имеют лимита посещений. А также ресторан с перекусами на пляже с 12 до 17.
По поводу утерянных вещей , Вы обращались на ресепшен или к охране? Все утерянные вещи передаются охране, где они хранятся в течении 2 лет.
Ваш комментарий, относительно работы интернета передан руководству.
Рамки на всех входах отеля стоят для контроля численности прохода гостей.
С уважением, представитель отеля Sindbad Club.

Добрый день. Насчет утерянных вещей: обращались и на ресепщн, и к гиду конечно. только сказали нету. Надо было наверно денег дать, тогда бы отдали. Как за очки, которые забыли у бассейна, то их сразу и наши и отдали.
Насчет рамки постоянно пищат и охранник не реагирует вообще. проноси что хочешь, хоть бомбу. Непонятно для чего они нужны. Наверно для того, чтобы просто были.
Заселяли все равно очень долго и отель заполнен не на 100% был. Тянули специально.