4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Своеобразный отель в горах.
Выбирал 5ку для детей - чтобы для них, и для взрослых, было все включено и организовано.
В целом оценка на 4+ из 5.
Понравилось: безумно красивые виды - горы, цвет моря, закаты, парящие в небе парапланеристы (и даже садящиеся прямо на территории отеля), сама территория отеля - пальмы, цветы, уютные дорожки, дурманящий запах; еда в ресторане - большой выбор, вкусные блюда, хватает всего всем; номера - хоть и не новые, но добротные, чистые, уютные; персонал - доброжелательный, старательный, вежливый; море - красивое, теплое, организованный плавучий остров из пластиковых блоков, куда прикольно доплыть и позагорать; отдыхающий контингент - 90% это русскоговорящие (русские, украинцы) (хотя в пару последних дней заехала парочка пьющих громких неприятных компаний, но отель большой, они потерялись), немного немцев, немного англичан.
Не понравилось лично для меня: территория отеля вся в горках и ступеньках, мало плоского места - поэтому все компактное. Пляж - нехватка лежаков, там, где удобный заход в воду. Есть отдельный детский пляж, но он имеет очень острые камни (режет ноги) и солнце на него попадает только после обеда, а для октября это уже холодновато. Нет спортивной площадки (турник, брусья) и нет детской площадки около моря. Вообще я так понял, что детская зона — это организованный отдельно аквапарк - там куча детских бассейнов и горок, но он находится далеко и взрослым там не интересно. Время работы сервисов оставило недоумение - выдача полотенец до 18.00, хотя солнце и купание вполне комфортно до 18.30..19.00. А Аквапарк (детский) закрывается в 16.00, и что потом делать непонятно. Много где (включая десткий клуб) надо записыватсья заранее и резервировать. Т.к. нельзя просто прийти и начать пользоваться (например стрельба в тире). Еда дается только в центральном ресторане, в остальных многочисленных барах даются только напитки + орешки в упаковке. За услуги проката оборудования для минигольфа и большого тенниса отвечает сторонний человек, на общем ресепшен не могут ничего подсказать, а человек работает и не работает, когда ему хочется. Например, мы ушли с пляжа, помылись, переоделись, пришли в 16.00 чтобы взять инвентарь (платный), а оказалось, что человек решил устроить себе выходной (day off) и мы остались ни с чем. Также в отеле нет вообще никаких бесплатных водных развлечений - лодок, парусов, масок - все только за деньги, как и теннисные ракетки (хотя есть целых 19 кортов), как и ракетки для пин-понга (сами столы стоят в общем доступе).
Дополнительно: в предпоследний день одновременно заблокировались все 3 карточки от номера, очевидно их неправильно запрограммировали, а на ресепшен всю вину взвалили на нас ("надо было не носить их рядом с телефоном"). Зато из больших плюсов - если уезжаешь после обеда, то номер сдаешь в 12-00, но на реcепшен тебе предлагают дать на 30..60 минут ближайший номер для душа. Т.е. мы сдали номер в 12-00, еще купались, загорали, обедали, потом пошли, взяли номер, помылись, переоделись и спокойно поехали в аэропорт. Также отмечу избыточную заботу от COVID-19 – в ресторане заставляют одевать одноразовую маску, чтобы взять тарелку. А также каждая салфетка (которая выдается штучно), как и одноразовая маска, упакована в целлофановую упаковку. Много пластикового мусора в общем. И последние – анимация крайне слабая. Ее не видно, не слышно, где почитать, сразу не догадаешься. На вечерние шоу (которые были через день), рассадка в амфитеатре с обязательным соблюдением дистанции (слева/справа метра по 3-4 свободного, также как и спереди и сдази) , из-за этого части гостей всегда не хватает мест, и они вынуждено уходят прочь.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Антон оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий