3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Хороший доступный отдых
Были в 2014 году, когда отель только открылся, - было здорово.
Вернулись в октябре 2021, и разочаровались. По приезду никто не встретил, как в прошлый раз никаких напитков не предложили. Заставили несколько часов ждать номер, пока его, якобы продезинфицируют, хотя взяли один из люксовых номеров с джакузи в отдельной вилле.
В номере:
- Мебель грязная, поношеная.
- Везде дырки в стенах, они по всюду: в спальне, в санузле, в туалете, в гостиной, - некоторые небрежно замазаны герметиком, некоторые вовсе заткнули полотенцем - и так сойдет.
- Все полы из ламината расходятся, выпучены, ребенок об них постоянно спотыкается.
- Расхлябность везде, - в даже таким эксклюзивном атрибутом как джакузи, нет никакого желания пользоваться из-за разбитого состояния и неработающих кнопок.
- В номере на балконе были два лежака, такое впечатление, что их списали с пляжа, на котором ежедневно спали и терлись тюлени.
- Некоторые атрибуты мебели пришлось вообще задвинуть в дальний угол, потому что выглядели они будто на них испражнялись, - везде желтые разводы и куча грязных потертостей.
- Во всём абсолютная небрежность, - обои из лоскутов бумажек, которые, видимо, подклеивались со времен 2014 года, когда отель только открылся, везде подтеки краски и следы герметика.
- При уборке в санузел ни разу не заглянули, как заселились с желтыми разводами на полу, так ни разу за весь отпуск полы не помыли.
Категория номера обещала VIP статус с дополнительным сервисом по вечерней уборке и подготовке постелей ко сну, но ничего подобного не было. Сервиса на ресепшене никакого нет, при любом запросе отправляют либо самим решать вопросы либо посылают в город к местным представителям услуг, ибо рекомендовать от себя они ничего не могут, а обеспечить услугу от имени отеля они не в состоянии.
Выбор еды оскудел по сравнению с тем моментом, когда отель только открылся, но всем нравится, есть фрукты и морепродукты. Видимо сказалась пандемия. На столах соль и перец в одноразовых пакетов, нет ни бумажных салфеток, ни салфеток на колени.
Море и пляж великолепные, одни из лучших на этом побережье.
Номера
При уборке в санузел ни разу не заглянули, как заселились с желтыми разводами на полу, так ни разу за весь отпуск полы не помыли.
Прочее
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Дмитрий оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
00:33 18.11.21
Согласна с вами.Была с мужем три раза.Первый раз в 17 году и год от года становилось хуже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий