Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
06.10.21 - 17.10.21
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Делайте выводы
Сразу начну с того, что в Зене второй раз, атмосфера и звездность явно потеряли свою актуальность.
1) заселение:
Приехали уставшие после перелета, в 10 вечера, от аэропорта до отеля не близко, любезный Дамир, на рецепшене ,предложил нам сначало пойти покушать, подарил сумочки, на этом любезность его кончилась.
В ваучере прописан номер стандарт
"А стандартов нет" Отлично, тоесть вы подтверждаете туроператорам номера, которых в наличии у вас нет, это как?? Я заплатила определенные деньги за номер и даты, поселил Дамир нас в номер для инвалидов, где гнилая ванна и поручни все в пыли, конечно попросили переселить куда -то в другое место, как мы поняли на это и был рассчет,товарищ потребовал 76 евро, далее 60 долларов, далее пошла расценка в 40 долларов,слава богу на этом остановился, потому что женщины,которые стояли возле нас доплатили 80 $, это ещё нам повезло похоже.
Заселили нас в номер ,который как оказался был,только с видом на море, кондиционер не работал временами, номера конкретно подуставшие, отношение к гостям, А тем более ,которые приезжают не первый раз суперское, делайте выводы)))))
Анимация: все очень понравилось ребята стараются как могут, и с детьми занимаются детская анимация тоже очень хорошая, каждый день представления в 21:30 по чт и субботам живая музыка
Еда: разочаровала полностью, за 2 недели нашего пребывания 1 раз была баранина, все остальное каждый день курица! Каждый день!!! Приехали называется в Турцию))Еду подают как делают одолжение, положат 1 картошку на тарелочку и ждут, ещё 1 и ждут, как издевательство, закатывают глаза, если приходишь за пол часа до конца, уже все убирают, ребята это как? Мы заплатили деньги у вас обед/ужин/ завтрак с определенных часов и до определённых, первый раз в Турции такое, чтобы за 40 минут до окончания начинали убирать еду! В предпоследний день муж нашел в картошке, железку от щетки, которой чистили картошку, с ума сойти))) пошли к шефу показали, "извините не повторится))) соки все химия, экономят буквально на всем,полуфабрикатные котлетки
Пляж : обычная галька, берите специальную обувь,чистенько
Но лежаки все поломаны и похоже ,что всем пофиг на это, уже в нескольких отзывах.
Сама территория отеля очень ухоженная, но маленькая в целом
Хамам: очень понравились ребята, массаж класс, но слишком дорого, цены выше Московских 30 минут массажа 40$
Интернет тоже платный, ну это не новость и мы ожидали,неделя 15$
Больше в этот отель, не поедем, и всем друзьям, так же не порекомендуем
Плюсы отеля
Территория отеля
пляж
Минусы отеля
Еда
сервис
номера
Добавлено
17.10.21
22:06
(2 501 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:56 20.10.21
40 долларов вы много отдали за стандарт. Я заплатил 50 за Фэмели рум и 10 долларов за стандарт хороший.
10:12 20.10.21
За "вид" , а вообще я так поняла у него расценки индивидуальные 😂
14:36 20.10.21
Странно, поменяли номер без проблем, без всякой доплаты. Предложили 3 номера на выбор, дали ключи и сказали выбирайте!
18:44 20.10.21
Странно, вам повезло больше, нам сказали номеров нет, так же как и женщинам впереди, и ещё люди были, даже не знаю почему не пишут отзыв, в отеле возмущались многие этим
12:25 27.10.21
Ну совсем с Вами не согласна. Только по поводу заселения ЗА!). Демир, конечно, "профессионал" в своем деле. Нас заселил за деньги, но очень хорошо. Поэтому претензий нет. А по поводу уборки столов до окончания обеда Вы не правы. Мы всегда приходили в 13,30, то есть до конца обеда оставалось минут тридцать. Но всегда успевали поесть спокойно. Сиди хоть до ужина, никто тебя не гонит. Персонал очень расторопный, приятный. А то что отель маленький и , согласна, мало мяса (точнее нет), это определяет цену отеля. Пятёрка, но бюджетная. Цена-качество совпадают.
16:13 27.10.21
Приходили и сидели до конца мы тоже, никто не говорит что выгоняли проблем нет, но блюда большинство убирают, не знаю как вы этого не заметили...
16:14 27.10.21
Убирают блюда именно ассортимент я имею ввиду) под витринами
16:26 27.10.21
Абсолютно согласен с отзывом, так же потребовали деньги при заезде, и так же приходили за 30 минут до обеда несколько раз, уже большинство блюд не было
16:50 27.10.21
Честно питание было самым худшим, уже не говоря об отсутствии туалетной бумаги в номере пока не сказала уборщицам. Я ездила в сентябре 20 года в пандемию в Белек и впечатления остались самые приятные. О Зене были хорошие впечатления, поэтому выбор пал и во второй раз, но была разочарована
09:02 28.10.21
Раиса, ну конечно же заметили. Такой момент был. Я тоже в своем отзыве отразила ..ммм..как сказать-то, чтобы никого не обидеть))) -"небольшой выбор/отсутствие мяса. Выбора особо не было. Но в целом еды было достаточно, чтобы вкусно и сытно поесть. Это бюджетная 5. У нас дети в разное время (июль и авг2021г) ездили семьями в Папилон Аиша, вот там ВЫБОР! Мы тоже хотели, но решили, что море одинаковое, а еда это для нас не главное, поэтому выбрали тур за 107 тр, а Папилон тот же стандарт на те же даты от 230 на двоих. Всё-таки цена-качество в Зене совпадают. Хорошего Вам дня!
16:37 28.10.21
Мы к сожалению не купили бюджетно, купили за месяц до тура, с мужем на двоих 125 тысяч, от Анекс тура, для меня средняя цена не эконом
Вам тоже хорошего дня спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий