АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2104 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в октябре 2021
08.10.21 - 18.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Море, солнце и вкусная еда, НО….

Отдыхали с в отеле с 8.10.21 по 18.10.21. Прилетели вечером, поэтому нас заселили сразу, НО всем русским почему-то дают номера с видом на задний двор или в кусты, за доплату 30$ дадут с видом на море, нам было не принципиально. Море шикарное, пляж на территории тоже классный. В ресторане еда вкусная, но повара которые накладывают еду, максимально неприветливые, грубые, если попросить добавки начинают что-то бубнить на турецком. В баре такая же история, очень неприятно было :( (опять же заметили что такое отношение только к русским, с немцами воркуют). Официанты хорошие. ОЧЕРЕДИ!! Километровые, отель был загружен и чтобы поесть, надо было отстоять очередь ~30 минут. Анимация это 3,5 человека которые каждый день играют с вами в дартс, бочу и волейбол, вообщем работа «не бей лежачего». Вечернего шоу как в нормальных отелях 5* нет:( аниматор девушка (не знаю как зовут) вообще не здоровается, на пляже от неё прозвучала такая фраза: «Вообще-то этот отель для немцев», хотя сама русская. В общем какая-то нотка расизма присутствовала.

Для детей есть мини клуб.

Номера убирают каждый день, ставят 1,5 воды. Про туроператора Пегас отельная история, гид Юлия 5 минут рассказывает по факту, остальные 50 минут впаривает экскурсии. И ещё обманывает якобы в день выезда забирают за 7 часов до вылета, чтобы заказывали индивидуальный трансфер за 60€. Это не правда, забирают из отеля за 4 часа как и всегда. Не тратьте деньги. Также не советую ездить на бесплатный «шоппинг» это ужас! Потратили вечер на это «Г». Привезли в какое-то прикормленное место, там барахло типа: сувениры, текстиль, одежда (с рынка) и сладости. Все за космический ценник. На рынке в 100 раз дешевле. Цена тура оправданная, в целом все прекрасно из-за моря и солнца, если не обращать внимания на мелочи описаные выше. всем хорошего отдыха!

Отдельно хочу отметить замечательную девочку в бич баре и менеджера ресторана они всегда улыбаются и очень приветливые, хотелось что бы персонал весь такой был :)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • Еда
  • чистота в номере
  • солнце
  • море
  • пляж
  • Отношение персонала
  • на ресепе не говорят по русски
  • старая мебель в номере
Добавлено 18.10.2021 16:57 2 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вам дают тот тип номера, который вы оплатили. И к национальности это отношения не имеет.
И прежде, чем требовать знания иностранного языка от других, начните с себя. Вы, как я понимаю, ни одним иностранным языком не владеете.
Моя хорошая, а я и на ресепшене не работаю ))
Моя милая, люди на ресепшн во всем мире владеют английским. Так получилось, что это международный язык общения в наше время. А все мировые языки они знать не обязаны. )) А владеть на разговорном уровне хоть одним иностранным языком - это определенный интеллектуальный уровень )
Ну Ваш интеллектуальный уровень видимо сидеть и писать комментарии на топхотэлс в свободное время)))
Спасибо за отзыв,все честно. Вообще,когда продают отель русским,то должны и работать для русских. Уважать своих клиентов не смотря на национальность . То что сервис все хуже и хуже,а цены все выше и выше,но при этом отношение туроператоров,агентов и обслуживающего персонала к туристам стал непрофессиональный- это факт. И сотрудники отеля часто очень некорректны,вымогают деньги,а представители туроператора ни за что не несут ответственность,ни на что не могут повлиять. Плохо,что сервис хромает и никто не принимает к сведению просьбы и претензии клиентов,чтоб улучшить хоть что то. Как одна агентша мне сказала- вы больше не приедете,приедут другие...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дарья
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 6
0 Благодарностей