Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
05.10.21 - 18.10.21
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое впечатление было что это идеальный отель…,но к сожалению оказалось не все так гладко..
Начну по порядку. Отдыхали компанией-10 человек,в том числе двое детей 4 и 9 лет. Прибыли в отель в 6 утра,и были приятно удивлены-сразу заселили (спасибо Аслану-вроде так его зовут).Причём заселили всех рядышком, хотя у нас были 3 разных категории номера. Без доплат. Заселение -5!Номера подуставшие,но в целом чистые,просторные,на уборку жалоб нет. Территория -огромная,зелёная,ухоженная-тоже твёрдая 5. На территории есть большой аквапарк-нам с ребёнком понравился. Пляж- огромный песчаный, за территорией пляжа следят. Но! Такое чувство что пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих…после 10 часов утра с трудом можно было найти свободные лежаки (боюсь представить что было в разгар сезона).Но эту проблему в принципе можно было решить, обратившись к улыбчивой сотруднице пляжа (по необходимости приносила лежаки, воду). Большой плюс отеля-Пирс (хороший большой Пирс). На пляже и на пирсе расположены павильоны (беседки с обслуживанием),стоимость самого простого тарифа -на пирсе 60 евро,на пляже -50 евро. Снимали обе,остались довольны и сменой локации и обслуживанием (Денис молодец!). Но на пляже есть один минус- туалет есть только в баре Тамарикс, совсем не удобно, особенно, если отдыхаешь на пирсе. В общем по пляжу -4.8 из 5. Хотелось бы отметить приветливых официантов на пляже,без слов знают что ты хочешь,с утра здороваются..приятно)!По еде много писали уже…еда мне зашла на 5 (ассортимент был хороший)…те кто пишет что питание скудное…ну не знаю…мы были 2 недели,нам ничего не надоело …выбор гарниров и мяса/рыбы был достаточно большой (просто ассортимент был практически всегда одинаковый,но берите каждый день что-то новое…в общем здесь проблемы мы не увидели…по питанию минусы-очереди за омлетом и кофе на завтраке; один очень грубый официант-к сожалению не знаю как зовут (темненький, небольшого роста, с залысиной на голове)..в общем к нему,если вы не немец лучше не обращаться…с ним было 2 не приятные ситуации (и да,благодаря ему поставила оценку 4.5 , а не 5),прошу обратить внимание руководства. Ситуации- убрать стол (с местами на ужине напряжёнка, и иногда приходилось ждать,пока кто-нибудь доест) и принести приборы ( оба раза отправил куда по-дальше),и пошёл лебезить перед немцами…первый раз простила,второй раз уже не смогла… по-поводу грязной посуды-в ресторане не довелось столкнуться, но в барах сталкивались не раз…смотрите внимательно) лучше брать напитки в одноразовой посуде. В баре большой выбор напитков,на любой вкус. Обслуживание в барах хорошее (особенно приветлив Токай в баре Петунья).Анимация-мне по душе спортивные мероприятия (тут прямо попали,девчонки тренеры молодцы!), зумба,степ,фанни джамп…Что касается вечерних программ, то этот отель подходит спокойным семейным парам с детьми и пенсионерам…ибо развлекать себя вечером нужно самим..искренне не понимаю почему нельзя проводить дискотеки,но при этом можно собрать на вечернее шоу 2000 человек в амфитеатре…(ну или видимо зона амфитеатра свободна от ковид-19). Очень грустно,что на территории такого огромного отеля,не предусмотрен подогреваемый бассейн.Спа-центр не большой,сауна,хамам. Брали 5 сеансов массажа,остались довольны…Подводя итоги, хочу сказать-в целом отелем остались довольны,и может быть даже вернулись бы, но у нас принцип- каждый раз ездим в новый отель (ибо хороших отелей на территории Турции хватает). И даже на все минусы можно было закрыть глаза и поставить 5, если бы не официант описанный выше (такое общение с гостями просто не допустимо). Упустила еще одну ситуацию, то что гели для душа в отеле не предусмотрены уже писали, но ещё хотелось бы отметить отсутствие тапочек-а пол в номере холодный…и еще была ситуация когда маме в номере оставили кучу лосьонов для тела,но забыли положить шампуни,так вот-при обращении на гест релейшн была сказана такая фраза-Вам никто ничего не должен (при заселении поставили 4 флакончика и радуйтесь, а мы на минуточку на 2 недели прилетели)…правда тут же вопрос решили,и все донесли…но осадочек остался…С погодой нам повезло 27-29 градусов днем,вечером прохладно (кто собирается ехать в октябре,обязательно берите кофты). Море комфортное- 27 градусов,а вот в бассейнах вода прохладная…
Евгения оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая зелёная территория
протяжённый чистый песчаный пляж
питание
Минусы отеля
Отсутствие дискотек
грязная посуда в барах
наличие не компетентного персонала
Добавлено
19.10.21
08:11
(4 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий