АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
535 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2021
13.10.21 - 18.10.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель

13.10.2021 мы с мужем приехали в отель Klas more beach. Поскольку наш вылет дважды переносили, а трансфер от аэропорта до отеля занял около трёх с половиной часов, то прибыли мы в отель около 00.00 часов. Когда мы зашли на ресепшен, нашему взору открылся прекрасный вид: на диванчике Рядом со стойкой администратора, спал пьяный мужчина в шортах, его тапки находились в разных странах от него. Создалось ощущение, что мы приехали не в отель, а в какую-то ночлежку.Администратор быстро выдал нам ключи от номера и нас повели заселяться во второй корпус. Зайдя в лифт во втором корпусе, мы увидели его плачевное состояние: мало того что все было старые и обшарпанная, помимо этого за стеклянной панелью лифта было множество окурков! Мы пришли к своему номеру, а он оказался без дверной ручки. Просто на месте ручки зияла дыра. Тогда нам принесли ключи от другого номера, зайдя в которой, мы увидели просто плачевную картину: обшарпанная мебель-это ерунда! Но ведь хотябы чужие волосы из ванны можно было убрать?! А что за следы на постельном, на покрывалах и полушках??? Это ужас! Я понимаю, что мы заплатили всего 60000 на двоих за 5 ночей! Но о какой 5* может идти речь? Унитаз сломан-крышка и сиденье просто отвалились, когда я попыталась им воспользоваться. Вышли на балкончик-вид на свалку (рядом разбирают дом)-гора строительного мусора. Мы очень расстроились, я даже расплакалась…пошли на ночной суп, так как с дороги ничего не ели. В ресторане нас ждала не менее плачевная картина-полкастрюльки супа, черствые булки. Грязненько. Пошли ложиться спать, так как пойти было некуда (бары работают только до 23-00). Решили утром попросить посмотреть номер в первом корпусе. Утром пришли на завтрак. Из еды: помидоры, огурцы, зелень, оливки, маслины, сыр, сухие завтраки. Даже яичницу или омлет не готовят. За 5 дней 1 раз жарили курицу на гриле, но дают только по 2! Кусочка на человека! Выстраиваются такие очереди!!! А самое обидное, что кто-то отстоит всю очередь- а ему не хватает! Конечно голодными мы не остались ни разу, но и ничего вкусного не поели. И это 5* UAL?! Пляж находится через дорогу от отеля. Шезлонги, матрасы страшные, грязные, все сломано, порвано. В бар не пошли, там все время не было стаканчиков. Пива в баре на пляже нет. UAL??? На второй день, когда мы в лифте спускались на 1 этаж - мы застряли! Было очень страшно-просто погас свет, лифт остановился. Я мужу сказала говорю: надо нажать аварийную кнопку….посветили фонариком-а её нет! Лифт просто стоял как вкопанный и не сдвигался с места, света не было. Потом поехал сам. Больше мы в него не садились.

Утром мы попросили другой номер-в первом корпусе. Он оказался немного посвежее. Правда в ванной с потолка немного (совсем тоненькой струйкой) лилась вода, когда кто-то мылся. Анимация если что с 21-30 до 23-00. Такой беспонт! Корче говоря мы решили не унывать и сами устроили себе отдых. Ездили в Аланию на местном автобусе (4,11 лиры с человека), купались в море на пляже Клеопатры-бесплатно, катались на фуникулёре (39 лир с человека туда-обратно, можно только туда и пешком спуститься). Всем рекомендую, интересно, красиво, очень много красивых фото. Уже во второй раз ездили в парк The land of legends (51 доллар с человека вместе с трансфертом). Ели там в бургер кинге (примерно 450 рублей с человека). Эмоции и впечатления вам обеспечены!

За территорией отеля есть где прогуляться, нам понравилось. Кто-то возможно подумает, что мы зажравшиеся туристы, но это не так. Были в Турции пятый раз. До этого были и в отеле 4*. Но ни в одном отеле такого ужаса (прежде всего грязь и убитость) не встречали.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Близость моря
  • Грязь
  • убитые номера
  • питание
  • отсутствие территории
  • свалка строительного мусора
Добавлено 21.10.2021 07:15 3 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы тоже заехали в ночь с 13/14 октября. Грязь в фойе, пьяный мужик в зоне ресепшн. Убожество номеров. Ночной суп- баланда с сухими булками и заветренными огурцами. Шок! Завтрак также, кушать нечего! За 7 дней 2 раза были жареные яйца, очередь минут на 20 ! С каждым словом отзыва согласна. Все старое и поломанное, везде грязь, кто дал этому отелю 5* ультра все включено! А наши туроператоры почему нам продают это безобразие за 5* !? Мы заплатили за 6 дней 75.000 рублей на двоих! 40.000 за неделю это максимум , и оценка этому отелю 2,5 максимум!
Люди, Вы в Европе были? В других турецких отелях? На Шри-Ланке? Завтрак - это евростандарт: хлопья с молоком, выпечка, джемы, сыр, масло. Все это было, качество нормальное. Свет клином сошелся на омлете )))
На омлете свет клином не сошелся! Но такого срачника не видела ни в одном отеле ещё! Мне всегда хватало огурцов, помидоров и зелени, я вообще много не ем. Просто зачем заявлять концепцию UAL? (Муж любит много и вкусно поесть 😀).
В моём комментарии указано, что я была в других турецких отелях 5 раз, один раз - в четверке, которая рядом не стоит с ЭТИМ…
Единственное в этом отеле-приветливый персонал. И … всё…
Подписываюсь под каждым словом. Отель отвратный, кто испортить хочет себе отпуск-вам сюда! Отель для таких непритязательных туристов, которым вообще все равно на все! Были в 2019 году, шок полнейший, я думала,что Турция такою не бывает, да еще 5* прилепили себе! Отель еле еле 3*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 1
0 Благодарностей