Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Рекомендую отель
17.10.21 - 24.10.21
3.3
5 размещение
4 сервис
1 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых октябрь 2021
Отель достойный, могу его рекомендовать к размещению. Прекрасные номера. Спа зона. 25метровый бассейн! Прекрасное расположение.
Один минус- работа кафе. Завтраки брать не рекомендую. К отелю они отношения не имеют, администратор отеля повлиять на работу кафе никак не может. Обслуживание в кафе ужасное, недостойное четырёх звёзд.
Плюсы отеля
Чистый
новый отель. Горничные молодцы. Хороший бассейн 25м. Бани. Хорошее месторасположение.
Минусы отеля
что от нас такого пожелания не услышала. А на следующее утро уже сказали
что кофе подаётся по мере готовности
в конце завтрака приносить не будут
а если что не нравится
мы вам отказываем в обслуживании. Деньги за завтраки оплачиваешь отелю
но администрация отеля никак повлиять на работу кафе не может
разбирайтесь сами
но деньги вернули. 4 звезды и отказ в такой мелочи
как принести кофе в конце завтрака? Обвинять клиентов
что не предупреждали
принести кофе позже
принести чай вместо кофе
а потом убеждать
что не помним
что заказывали. И вместо того
чтобы извиниться и исправить оплошности
высказывать и доказывать
Завтраки
неоправданно высокая стоимость и неудовлетворительное при этом обслуживание. И второе
неумение (нежелание) урегулировать конфликты у администрации. Взяли завтраки. От которых пришлось отказаться. Завтраки однообразные. 3 сета. Отношения к отелю кафе не имеют. Просьбы клиентов игнорируются. Просили приносить кофе в самом конце завтрака. При
Добавлено из отеля
22.10.21
14:55
(331 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий