АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1600 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
27.09.21 - 05.10.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

С маленькими детьми в этот отель ни ногой

Отдыхали в сентябре, хочу тоже оставить свой отзыв, тк выбирая отель, сама всегда их читаю. У нас был забронирован номер в основном корпусе. Начну с минусов.

1. Отель старый и довольно грязный. В основном корпусе не покидает запах старости вперемешку с ядерными моющими средствами. Много сколов, трещин, пятен создают ощущение небрежности. Неприятно. В ресторане основного корпуса часто приносили стаканы с подтеками, столовые приборы, как будто окунули один раз в общий тазик и разложили по столам. Детский стульчик каждый раз влажными салфетками приходилось самой протирать от остатков еды прежних владельцев . Их точно не моют, просто кладут новые салфетки и накрывают пленкой. В условиях ротовируса и коксаки, которыми чаще всего болеют дети, это немного странно, зато обьясняет откуда так много отзывов по этому отелю о кишечке. Мой ребёнок, кстати, тоже переболел, но в достаточно лёгкой форме, тк есть прививка.

2. Еда. Простая еда типа макарон, пюре, тефтели, каши норм. Все остальное ну так. Мясо/рыба редко попадались нормального качества. Пересушено, пережарено и тд. Невкусно. Хотя сразу скажу, что в корпусе делюкс выбор меньше , но там вкуснее. Мы не привередливы в еде, но здесь реально не вкусно. Муж сравнил еду с едой в греческой тройке (хотя там был городской отель и на приличный порядок дешевле). Кондитерка вкусная, есть из чего выбрать. Пахлава отменная, но так наверное во всех отелях))

3. Спуск в море резкий, глубина через пару метров. С маленьким ребёнком искупаться не удалось, окунули несколько раз и помочили ножки. Бассейны холодные. Температура воды 22-23 максимум, подогрев включается, как нам сказали, в середине октября.

4. Очень плохой интернет. Постоянно вылетает. Работает более менее стабильно только в фестиваль баре.

Из плюсов

1. Номер. Нам дали номер на 4 этаже частично с видом на море вдалеке)) номер нам заменили, тк первый раз был со сломанным холодильником, неработающей дверью на балкон и грязным диваном. Номер был идеален тем, что был удалён от общей тусовки и сцены, поэтому у нас всегда была тишина и днём, и ночью. Для семей с маленькими детьми это огромный плюс. Кровать большая удобная, в остальном все стандартно.уборка каждый день, но нормально убирались только когда оставляли чаевые.

2. Корпус делюкс. Новый. В нем приятно было находиться. Поэтому если не на пляже, то все остальное время мы проводили там. Очень мало людей (видимо все тусили в основном корпусе), приветливый персонал, чистота и порядок кругом, тишина. Кушали и отдыхали там.

3. Есть детский клуб куда сдавали детей на весь день, с ними занимались. Мы так не делали, тк у нас малыш, но слышала от других родителей что это удобно. Сам детский клуб уже измотан временем, все раздолбанное, старое, игрушек немного и до всего страшно дотрагиваться - засаленное, изломанное. Заходили туда один раз. Вечером 30 минут детская дискотека с аниматорами. Есть небольшая детская площадка.

В целом остались хорошие впечатления, если бы не болезнь ребёнка в последние дни. И если забыть основной корпус, а вспоминать только делюкс))) но цена явно завышена. Туда мы точно больше не вернёмся.

Добавлено: 24.10.2021 12:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 122 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте!Вы в каком году были в отпуске в этом отеле?
Добрый день, в сентябре этого года
Не ужели все так изменилось к худшему?Вообще в основном корпусе был сделан ремонт в 2020 году.Мы на отдых в отель ездили только зимой и весной.Раньше на гострилейшене были очень хорошие работницы,просто"облизывали"отдыхающих,а в ресторане официанты подходили по нескольку раз ,пытаясь навязать свои услуги.Видимо что то пошло не так! Там же сменился хозяин отеля,хотя мы были в 2021 в апреле,может за лето обслуживающий персонал сильно устал?
Менеджер сменился,я тоже написала отзыв с оценкой 2 балла,это не отель,а хлам!

Ваш отзыв совпадает с моим

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 600