АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1448 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С коллегами по работе в октябре 2021
13.10.21 - 15.10.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный вариант для комфортного семейного отдыха

В этом отеле мы жили два дня в рамках инфотура, когда турагенты смотрят несколько отелей в день. Оцениваю объективно, как человек с опытом посещения и проживания в самых разных отелях.

Размещение

В отеле 2 корпуса - на 1 линии и через переход над дорогой - второй, более новый делюкс-корпус, там есть свой ресепшн, ресторан, кодитерская, бассейн, алякарт-рестораны, SPA-центр. Мы жили в основном корпусе, который ближе к морю. У отеля, честно говоря, странноватый помпезноватый дизайн, на любителя - люстры с канделябрами, картины на стенах и т.д. Правда к этому быстро привыкаешь и не обращаешь внимание, главное - чисто, ухоженно. В корпусе делюкс более современный дизайн, он свежее, там менее активная анимация, более расширенная концепция "все включено" - как сказала гест релейшн. Гости основного корупса могут ходить питаться в делюкс корпус. Если предпочитаете более спокойный отдых - лучше выбирать делюкс-корпус при бронировании.

Еще немного теряешься вначале - где что находится, в плане навигации к отелю привыкаешь не сразу - думаю, надо пожить 3-4 дня, чтобы привыкнуть.

Территория

Территория отеля грамотно спланированная, все компактно размещено - бассейны, амфитеатр, аквагорки, при этом довольно много зелени. Ухоженно, чисто, плавают настоящие белые и черные лебеди. С учетом корпуса делюкс территория у отеля довольно большая.

Бассейны зимой подгореваются, в середине октября уже подогревались часть бассейнов до 26-29 градусов, что является большим плюсом.

Пляж

На пляже приятные лежаки и зонтики, песок, при входе в море полоса крупноватой гальки, но зайти без тапок можно, потом стоять комфортно - опять песок. Есть пирс с белыми кроватями и баром - классно посидеть и пофотографироваться на закате!

Номер

Номер чистый, приятный, комфортный, хорошая сантехника, мягкое постельное белье. В номере халаты и тапочки, набор для чая и кофе, минибар, сейф. Вкусно пахнет гель для душа. У меня был день рождения, поэтому в номер принесли тарелку фруктов и тортик. В номере есть небольшой балкон, у нас был боковой вид на море.

Есть в отеле мансардные номера.

Питание

Во время инфотура мы обедали в нескольких отелях, так вот, здесь питание было самое лучшее. Большой выбор мяса, гарниров, овощей, зелени, десертов, фруктов. Все очень вкусно. Обязательно что-то жарят на гриле. На завтраки также большой выбор всего: вкусные оладушки, много зелени, фруктов, каши, жарят яичницу... Еду накладывают из-за стекла, но это не напрягает, считаю, что это правильно. Также есть детское питание, в том числе баночное, диетическое меню.

Народу, конечно, довольно много, однако очередей нигде нет, накладывают все быстро.

Если у туриста День Рождения - то один а ля карт предоставляется бесплатно, а так он стоит от 8 до 25 евро с человека в зависимости от рестрана. Записываться нужно заранее. Мы ходили в итальянский ресторан алякарт в корпусе делюкс - все красиво, меню сканируется, но еда вкуснее, если честно, в основном ресторане на "шведском столе". При этом коктейли в алякарт платные.

Анимация

Дневная анимация активная: йога, аквааэробика, дартс, воллейбол, степ. В 20.30 минидиско для детей. Вечером я попала на яркое шоу Red Party: профессиональная сцена и видеоэкран, качественный звук, ди-джей, классная музыка, фотозона, аниматоры - все классно! Большое пространство со столиками.

Единственное - ночью кто-то подвыпил и шумно нярыл в бассейн с визгом, но что поделаешь, издержки системы "все включено" и воспитания у некоторых сограждан.

Из нюансов:

⁃ утюга нет, можно только сдать погладить - 4 евро одна вещь;

⁃ пляжные газебо - от 50 евро в не сезон, от 100 евро в сезон - на мой взгляд, дороговато.

⁃ довольно дорогие концерты - так, видела анонс о концерте в отеле Марии Краймберри - билет стоил 200 евро. Я ходила в Кемере на Лешу Свика за 15 евро)

Сервис

В день заезда нам звонили в номер и узнавал, все ли устраивает, можно было задать все вопросы. Также еще через день позвонили и спросили, все ли устраивает. Считаю, что это удобно доя туристов: если у них есть вопрсоы, можно задать. На нулевом этаже работает гест-релейшн, где оперативно записывают в алякарты и т.д. Очереди не скапливаются. Сидела в лобби вечером, все пустые стаканы оперативно убирают, приветливы, доброжелательны.

В отеле отдыхает много семей с детьми, при этом всем хватает пространства. В отеле развитая детская концепция: есть детские бассейны, мини-клуб с 4 до 12 лет, детские коляски бесплатно по запросу, под залог 100 евро. Для отдыха с детьми просто рай!

Мой вывод: качественный семейный отель на первой линии в Белеке с вкусным разнообразным питанием и отличной вечерней анимацией.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 1 линия
  • ухоженная территория
  • чистота
  • комфортные номера
  • вкусное и разнообразное питание
  • хороший сервис
  • бассейн с подогревом
  • быстрый wi-fi
  • платный утюг
  • дорогие газебо
  • дорогие билеты на концерты звезд
Добавлено: 25.10.2021 12:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Как можно быть турагентом и не изучить информацию об отеле?? Концерты бесплатные все в отеле, платная только вип-зона возле сцены с сервировкой напитками и фруктами
Все шоц для гостей бесплатно конечно!
Полезный отзыв
Спасибо автору
подскажите бутылочное или баночное пиво есть в отеле?
Отдыхал в феврале - пиво было как разливное,так и бутылочное. В конце отдыха перестали выдавать бутылки, но по просьбе выдавали по 2-3 шт. в одни руки.
Добрый день! Я алкоголь не пью, поэтому не обратила внимание. Прочитала, что в данном отеле сервис алкогольных & безалкогольных напитков в бутылках предоставляется платно. В то же время мини бар пополняется ежедневно (безалкогольные прохладительные напитки, вода, пиво).
Доброго дня ! сориентируйте пожалуйста по погоде ? Море холодное?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 471) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Евгения Мурзина
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 06.05.2013
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 612
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 9 302