АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1118 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала В одиночку в сентябре 2021
30.09.21 - 10.10.21
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Слабовато для 5*, не советую

Отдыхала в сентябре-октябре 2021 одна, выбирала отель для спокойного отдыха с возможностью выйти прогуляться по вечерам. Очень хвалили этот отель, что в отзывах, что сам туроператор.

Номера:

Заселили в самый плохой по расположению номер (прямо над кухней ресторана, нет солнца на балконе, не работал слив, входная дверь закрывалась через раз, шум от центрального кондиционера за стеной), как я поняла, оттуда все просят переселить. Переселять не хотели, очень недвусмысленно намекая на доплату (за номер того же уровня!), через 2 дня сдались и переселили. Сами номера маленькие и требуют обновления.

Из плюсов отмечу удобный матрас и возможность выбрать подушку.

Уборка приемлемая, с чаевыми и без - одинаково. Виноградинку под кроватью так и не убрали)

Питание:

На 3. Вроде еды много, но всё очень пересолено, найти что-то диетическое было проблематично. Мясо и рыба передержанные, морепродукты если есть, то резиновые, не советую.

Постоянно грязная посуда - стаканы с чужой помадой, приборы с присохшими остатками еды. Возмутило, что работник, который выдавал выпечку и нарезал хлеб, делал это голыми руками без перчаток!

В ресторане а-ля карт (их 4, нужно записываться за три дня на стойке guest relations в лобби) очень свободная интерпретация меню, блюда не соответствуют заявленным ингредиентам в меню. И по вкусу так себе.

Кофе как обычно в турецких отелях не очень, советую брать в кофейне и сразу покрепче. Там же вкусное мороженное в шариках, десерты средние.

Пляж:

Песок вперемешку с галькой, купаться на этом пляже опасно из-за валунов - прямо при мне женщина вышла с побитыми в кровь ногами, вызывали медиков. Лучше ходить немного влево, прямо за лодками прекрасный чистый вход в море, но это уже территория соседнего отеля.

Часть пляжа влево от прохода для курящих, справа - для некурящих. Еще правее небольшой ряд 18+ без детей. Лежаки занимают рано, после 10 уже сложно найти свободное место. После 15 свободнее.

На пляже есть официанты, которые приносят напитки из бара.

Сервис:

Хочу отметить хороший уровень сервиса, я бы сказала, что стремятся к европейскому. Персонал отзывчивый и вежливый, почти все владеют английским и немецким, стараются говорить и по-русски.

Разнообразная анимация по вечерам.

Променад:

Из-за наличия променада, территория остается открытой, свободно заходят чужие люди, что не очень безопасно.

Из хорошего - вечером приятно прогуляться вдоль моря, можно дойти до исторического центра Сиде, идти примерно 30-40 минут в одну сторону.

Ковидные меры:

Персонал в масках. А вот повара в ресторане почему-то без перчаток. Это недопустимо даже в обычное время, не говоря о пандемии.

Гостей просят носить маски в ресторане, это порадовало. Однако на входе никто температуру не меряет, как было в прошлом году в других отелях.

Начитавшись восторженных отзывов я ожидала большего. Не могу рекомендовать этот отель и сама больше туда не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Приветливый персонал
  • разнообразие развлечений
  • расположение
  • Невкусная еда
  • уборка
  • пляж
Добавлено 29.10.2021 14:54 2 883 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Яна

В первую очередь, разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и время, которое вы потратили на написание данного отзыва.
Обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые были указаны, чтобы отдых проходил максимально комфортно.
С уважением,
Иззет Бекир | Генеральный Менеджер
Дорогая Яна, чтобы получить номер с видом надо за него заплатить, мы брали делюкс, был вид на море и все ок, еда вкусная, не знаю в каких мишленовских звёздах вы привыкли питаться, но тут точно все с едой хорошо
Уважаемая Любовь, вы невнимательно прочитали мой отзыв.
Я просила переселить меня в номер ТОГО же уровня, пусть даже соседний, главное, чтобы была исправна сантехника и не было постоянного шума общего кондиционера за стеной.
А по поводу еды, то тут кто чем привык питаться. Я слежу за здоровьем и не ем пищевой мусор вроде картошки фри, наггетсов или рыбы зажаренной до состояния корки - ничего сверхъестественного. Поэтому для меня изобилие подобных блюд не является показателем хорошего питания.
Яна, я Вам посоветую в следующий раз поехать отдыхать с мужчиной и все проблемы исчезнут!
Боюсь, моему мужу эта затея не понравится)
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (334) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2021
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 118
  • Фото: 0
1 Благодарность