Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
25.10.21 - 08.11.21
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Три звезды,а не пять!
Не верьте отзывам что здесь восхитительно,здесь грязь,в столовке,именно в столовке полная антисанитария,обслуга вас ненавидит,и если бы была их воля кинули бы эту тарелку вам в лицо!За едой огромные очереди,столов не хватает,посуда жирная,не промытая!!!!Обьедки прям перед твоим лицом сбрасывают в помойку и пофиг что брызги летят на тех кто ест!Еда так себе! Пляж это очередной квест!Лежак надо сгонять занять в 6утра,нечего отсыпаться на отдыхе,а иначе будешь загорать стоя,их просто не хватает катастрофически,на пляже стоянка катеров и вот уже два дня вместо моря мы лицезреем какую то жижу жирной консистенции,желания в неё заходить нет!!! Чтобы вам поменяли белье и постельное надо попросить,а так две недели и так сойдёт!!!При заселение не забудьте заплатить,а то поселят к черту на кулички в убитый номер!Впрочем здесь и так все убито и обшарпано!Я поражаюсь тому кто сюда хочет вернуться снова и снова!вы наверное нормальный отелей не видели или специально пишите,чтобы люди тоже обожглись на этом ужасе!!!подумайте десять раз прежде чем выбрать этот отель!У нас испорченный отдых за бешеные деньги!Wi-Fi мёртвый,от слова совсем!На анимацию не ходили,в бассейне не купались,ничего сказать не могу!!!Ванные принадлежности не дают,даже шапочек для душа,про халат и тапочки речи вообще нет!Хорошо что позаботились об этом и привезли все из дома!На вопрос почему нет ничего ответ убил «это отель эконом класса»ничего не полагается!Первый раз жили в пятёрке-эконом!Сразу и пишите что это тройка,плюс ещё и эконом класса!Как сегодня узнала все восхитительные отзывы пишут аниматоры,просят телефон и катают это враньё!
Прочее
Море или жижа какая то!
Прочее
Светлана оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ни одного!
Минусы отеля
Все!
Добавлено из отеля
30.10.21
13:05
(1 720 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:39 01.11.21
Отличный отзыв!;Шарм дримс не изменен! Полный отстой!
15:47 05.11.21
Спасибо за правдивый отзыв! Хотя и отрицательный, все равно опубликовали, а сколько отрицательных еще ждет модерации!
Заметила, что после отрицательного отзыва появляются положительные с оценкой "5" с содержанием типа "море, пляж - супер и класс" без конкретных фактов, стараются нейтрализовать отрицательный отзыв. Лучше бы сервис и условия проживания улучшили, *****.
19:14 24.11.23
Дорогая Светлана , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий