АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
925 + 0
Читательский охват
Без статуса
8 комментариев
Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2021
20.10.21 - 29.10.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано...

Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано на сайте туроператора . В результате попали на стройку . Отель готов только на 45 % остальное в стадии реконструкции. номера ремонтируются этажами. Один корпус достраивается , но на первые этажи заселяют. Половина бунгало на полной реконструкции. звуки дрели и пилы постоянно. по этому поводу очень многие недовольны. Пляж реконструирован на половину с одной стороны песок хороший . на второй половине много мусора от стройки. пирс закрыт . ходили купаться на соседний пирс. море очень мелкое. кому интересны подробности пишите.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • нет территории
Добавлено 01.11.2021 19:21 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

12:30 07.11.21
Ответ отельера:
Добрый день уважаемый гость нашего отеля. Просим прощения за неудобства. Капитальный ремонт в отеле закончен. 05.11.2021 было официальное открытие. Но как и в любом другом отеле есть некоторые недоработки. Поэтому извините. По поводу моря. Пляж большой и чистый. Проверяю я лично каждый день. Все шезлонги и амбреллы новые. Справа от пляжа есть вход где глубоко. Отель не маленький. Анимация шикарная. Вечером всегда программы для гостей. Все бассейны чистые. Их чистят каждый день. На территории отеля в лобби баре есть представители туроператоров которые предлагают гостями экскурсии. В Египте есть очень много достопримечательностям. Туристы с удовольствием берут экскурсии. По очень хорошим ценам. Питание у нас в отеле отличное. Я лично провожу опрос гостей. Извините но вы первая кому не нравится питание. Свежевыжатые соки на завтрак. Простите но это не во всех отелях. У нас есть они в меню. Каждый день. Уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв.
фициальное открытие было 5го, в день нашего прилёта. Прилетели семьёй, с мужем и двумя детьми, сын 15 лет и дочка 4 месяца.

Сначала нас хотели заселить в главный корпус, балкон выходил прямо на сцену, на которой каждый день веселье, а 5го до 2х ночи планировалось👀
Соседки сказали, что мы даже друг друга слышать не будем😂, вернулись на ресепшн, поменяли номер несмотря на то, что отель переполнен.

Спасибо Виктории, представителю tui, отдельное, на следующий день включилась и помогла урегулировать некоторые бытовые вопросы. Немного, но они были, и все, кто здесь работают, помогают их решить и помочь.

Про отель в общем: супер, и персонал доброжелательный, питание отличное (несколько ресторанов! Сын-подросток счастлив😂 Территория удобная, это реально отдых для семей, каждая вторая с коляской.

Чисто, комфортно, глазам приятно. Местами продолжаются ремонтные работы, но звуки не напрягают даже нас с грудным ребенком.

Море мелкое, как и ожидали, но зато очень чистый и удобный пляж, всегда шезлонги есть, мало кто заранее на целый день занимает, в общем с этим здесь тоже порядок.

На третьем этаже главного корпуса номера ещё не все реставрированы, вот оттуда многие пытаются также переселиться, и я соглашусь, что там весьма неудобно, уже знакомы с прецедентами. Нас, слава Богу, не качнулось, и мы быстро освоились, греемся после сибирских морозов на солнышке, планируем дальнейший отдых.
Добрый день уважаемый гость. Благодарим вас за приятные слова. Будем рады снова вас видеть в нашем отеле. С уважением администрация отеля.
Полезный отзыв
мои дети и внучки сейчас в этом отеле, им все нравится, они в полном восторге! Все в соответствии цена=качество!
Уважаемая Елена . благодарим вас за отзыв. Мы очень рады что вашим родным все понравилось. Будем рады вас принять в нашем отеле. Хорошего дня и приятного отдыха вашим родным. С уважением администрация отеля
Добрый день. Я рада что отель быстро все исправил. Хорошего отдыха.
Добрый день уважаемая Марина. Весь персонал отеля очень старается сделать отдых наших туристов максимально комфортным. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. Хорошего вам дня. С уважением администрация отеля
ANJELA , а зачем открывать отель к продаже, когда он в стадии стройки? При этом сотрудники туроператора TUI утверждали, что отель полностью к 20.11 готов! Хотя это оказалось не правдой!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 314) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Россия
Дмитров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.11.2014
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 6
0 Благодарностей