Отдыхала С друзьями в
октябре 2021
- Рекомендую отель
24.10.21 - 31.10.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не треш
Долго ждали открытие Египта и вот наконец очередная встреча с Красным морем! Отель выбирали по принципу - красивый риф,красивая территория.Номера нужны только,чтобы переодеться и поспать. Перелет с Египетскими авиалиниями в бизнес классе(пересадили из эконом? ) просто песня- комфорт,питание,полет где то 4ч.15 мин.В отеле были в 7 утра по месному времени,попросили услугу раннее бронирование,но отказали,т.к.номера все заняты.На завтрак не пригласили и до 10.30 ждали,что обенут браслеты,далее можно было уже попить кофе,чай,соки.На море небольшие волны и пантоны закрыли.Стало грусно.До 13 были на пляже,затем обед,заселение...Жили в корпусе 16.Близко к ресторану и к морю.компанию(3 семьи заселили на 1 этаж) Номер большой,все необходимое было,все исправно. Качество уборки в целом в отеле низкое,все нужно отмывать хорошнько( люстры,стены,окна) Что касается меня,то пыль и пятна вытерла салфетками ...Полотенца пляжные были разного качества,у кого то совсем новые. Море исправило все,после обеда разрешили плавать и ласковое,теплое,живое,разноцветное окутало нас.Все 8 дней без устали,с масками и без наслаждались. По питанию,мы всегда находили место и что поесть.Очередь за омлетом,просто брали яйца... Приходить попозже или пораньше на ужин...Анимация только у бассейна.Мы не принимали участие.Но нас интересовал волейбол и тут полное разочарование.Мяч был у отдыхающего.Первый отель,где аниматор не организовывал игру и даже не пытался,а в концепции эта услуга прописана.3 дня прошли без волейбола. Качество вечерних шоу удивило.Очень понравились циркачи,латинские танцы и файер- шоу,но афиш нигде не было.Аниматоры сообщали только на ужине.И вообще расписания анимации нигде не видели.Особо хочу отметить работу пиедставителя Анекс тура Муххамеда,он ярый русофоб и контекст его речи такой,приехали нищие русские, не ждите,что вас тут будут обслуживать по высшему разряду,вести себя не умеете и т.д.Вечером специально подошла , думала,что возможно что то не поняла...Сделала замечание по поводу акцента на русских,он не извинился и сказал,сядьте со мной,все увидете...Экскурсий было две.Раньше обзорная была бесплатно,теперь 20 долларов.Путешествие на яхте с погружением тоже устроило.Хотели в заповедник Рас Мухаммед,но с 2019 экскурсии запрещены.Так что,то что предлагают на улице не законно. Оказалось,что на 80% в отеле украинцы и на встресе с гидом это немножко напрягло,но жизнь еще раз доказала,что нас ничего не разделяет,мы прекрасно общались,играли...И нас воспринимают как единое целое,экскурсии ведут на русском...Работники отеля приветливые,внимательные.Общая атмосфера вполне приятная.
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая
зеленая
территория.Красивый риф.Отзывчивый персонал.
Минусы отеля
Уборка в зданиях и номерах
отсутствие волейбола
очереди в ресторане
Добавлено
02.11.21
09:35
(2 613 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:59 03.11.21
Отдыхала в этом отеле в конце октября. И даже 2жды ездила на автобусную экскурсию в Рас Муххаммед - так мне понравилось! Покупала экскурсии на улице по $15/ чел. На встречи с гидом в Египте не хожу больше - пустая трата времени и неприятный осадок от гида египетского вечно)))
15:03 07.11.21
Уважаемая Светлана.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш подробный отзыв.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер по улучшению сервиса.
Хотелось бы отметить, что завтрак в день приезда не включён в концепцию Всё Включено и может быть предоставлен за доп.плату (оплата в ресторане). Эта информация есть на сайте компании Анекс Турс, через которую вы бронировали отель.
Мы будем рады видеть вас вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего наилучшего.
11:35 08.11.21
Ну нет! Всё-таки треш! Не пойму, почему Вас напрягли украинцы и не напрягая наглые, требующие чаевых работники, ужасные очереди в столовке и скудное питание?
Ну, каждому-своё, конечно!
16:40 08.11.21
Я именно написала поначалу,т.к.гид сразу в зале разделил нас на русских и украинцев,только в этом и было секундное замешательство,а далее никаких проблем.Я в Египте 3 раза и такую акуну матату видела и в пятерке Лагуна Виста бич ( Шарм) и Марса Аламе четверка Нада Марса.Это было 6 лет назад,теперь с сервисом стало хуже,еще и из за антиковидных мер. В номере лишь спали,остальное время в море. В Турции также давали чаевые,традиция.Конечно,за 93 тысячи хотелось бы отдыхать комфортнее...Но мои друзья и я надеемся,что все нормализуется,в отеле идет ремонт...
11:22 09.11.21
Совершенно с вами согласна, в отеле треш полный. Все работники отеля выклянчивают чаевые и не только. При мне возле бассейна сотрудник совершенно спокойно выпрашивал у отдыхающих сигареты и прочее. Замена полотенец в номере только при чаевых, в предпоследний день чаевые не оставили - полотенца не меняли. В столовой грязные столы, стулья и приборы. Официанты вечно не успевают убирать и подготавливать столы. Вечные очереди в столовке, рестораном это назвать нельзя. Да, разнообразие было, но качество приготовления - ужасное, периодически попадалась сырая курица( . Ужин в гриль хаусе - все та же курица и говядина, что и в столовке , только тебе ее принесли. При этом закуски, салаты и супы надо брать самим. В конце ужина совершенно спокойно просят чаевые
Пляж - после обеда на бОльшей части пляжа из за скал солнце уже не попадает. Долгий спуск по лестницам. Туалет на пляже - просто ужас, такое ощущение, что он никогда не убирается, когда бы ни зашёл - на полу куча песка.
вход с понтона (с самого длинного) - это тоже что-то с чем то. Постоянно там скапливаются люди на вход и на выход. На выход отвратительная качающаяся лестница, к тому же и скользкая. Со второго понтона даже не пытались заходить, думаю там тоже самое. Хотя на сайте отеля заявлено три понтона - работают всего два. Количество лежаков явно не соответсвует количеству отдыхающих, в 7 утра на пляже уже не найдёшь свободных мест. Не знаю кто и где углядел на пляже нормальные лежаки - они все старые и потрепанные. Возле бассейна та же история - лежаков не хватает, но они чуть получше.
Бар в лобби - кофе мерзкий на вкус со странным запахом (конкретно капучино), бедуинский бар - откровенно вонючие накидки на скамейках за столами. По алкоголю ничего сказать не могу, так как пробовали только пиво - стандартное порошковое. В барах на кого попадёшь - кто то и 4 стакана одному наливает, а кто то начинает выделываться и даёт только один.
Гид Анекс тура - отдельная история, я такого хамского поведения не встречала. К тому же ценник на экскурсии завышен. В сентябре у другого туроператора и в другом отеле обзорная по городу была 15 долларов, мне же при покупке двух других экскурсий она досталась бесплатно. Также цены у анекса гораздо дороже на экскурсию в Каир и на яхту со стеклянным дном.
20:13 10.11.21
Муххамеду когда нибудь зубья то вышибут за его нефильтрованую речь,я слышал его собрание с туристами,был конфликт с одной из женщиной
23:05 11.11.21
Подписываюсь под каждым словом, а так же Наталии из Москвы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий