АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1997 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2021
26.10.21 - 02.11.21
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошее перекрывает все недостатки

Это, наверное, первый раз в моей жизни, когда все отзывы "сбылись" - и хорошие и плохие))

Про отель можно написать два разных отзыва, и каждый из них будет 100% правдой.

1 вариант.

Это жесть! В Египте я 6й раз в жизни, но такого не было нигде. Но, надо отдать должное, все меняется на глазах.. об этом ниже..

1.1. Заселение - первым делом нас поселили в номер с видом на море 1339. Старый, обшарпанный. Мебель потертая, обивка заляпаная, пропаленная сигаретами, висят нитки. Везде ржавчина, грибок. Кран в ванной сломан, дверь в ванную висит на одной петле, а свет внутри тусклый, половина ламп не горит. Регулятор кондиционера сломан. В комнате есть дверь в соседний номер (такое уже видела в отелях, не проблема), но! Дверь эта не запрета. ... Меня часто селят в не самые хорошие номера, и обычно меня все устраивает... но тут я не сдержалась)) короче, первый раз в жизни я пошла менять номер.

Горячей воды нет, напор в душе такой, что постоянно "выбивает" фиксатор на смесителе и вода идёт не в душ, а в кран...

1.2. Территория... в лобби просторно, но не опрятно. Столы липкие, пол весь в следах... вокруг бара искусственные камни (раньше был, видимо, водопад) - всё это облезлое... на улице тоже есть места, где видно былое величие, но сейчас это только портит вид. В коридорах к номерам темно, потолки с отпадающей штукатуркой...   так и хочется всё это отмыть и перекрасить.

1.3. Еда... Она есть) в первый раз попали в ситуацию, где почти всё выдаётся лично в руки поварами... Везде очередь. Фруктов почти нет. Соков нет- только кола/фанта/спрайт/вода.

1.4. Спиртное... только местное. От него болит голова) Вино появилось ближе к середине отпуска.. довольно вкусное.

1.5. Анимация - она есть. Но только для тех, кто готов сам. Насильно не развлекают - потому и активность народа несущественна. По поводу детских развлечений ничего не скажу т.к. моя дочь уже не в том возрасте.

1.6. Обслуживание. Вяло, но по инструкции)) все, что обязаны делают. Уборка в номере - видно зависит от самого уборщика..  люди жалуются на мусор, волосы и немытвюый пол, но хвалят "лебедей".. у нас чётко наоборот было - пол вымыт, мусора нет, на балконе чисто... но ни лебедей ни пакета в мусорном ведре.. терпимо. Не хорошо, но и не плохо.

1.7. Море/пляж - пляж ярусами, лежаков не много (но много там реально некуда). Понтон подраздолбанный, для детей и остальных боящихся рыб плавать особо негде - очень маленький расчищенный пятачок.

В целом, несмотря на то, что столько косяков, отель меняется на глазах. Пол отмыли на второй день, к четвёртому дню в барах местами появились стеклянные стаканы и вино. При нас очень изменился дворик - кусты подстриглась, газон прололи.. заработал фонтан возле бара в лобби..

Активно занимаются территорией - проводят свет в коридорах, ремонтируют всё. Очень удивило то, что много работы делается ночью, когда туристы спят... Молодцы, стараются побыстрее навести порядок.

Думаю, со временем, тут станет уютно.

По поводу грязи - на понтоне разговорились с ребятами (приплыли из Савоя) - говорят, что там тоже не особо чисто..

2 вариант.

Отель душевный. Да, он старый и архитектура специфическая, но на второй день привыкаешь и все идёт нормально. Люди простые, персонал доброжелательный.

2.1. Хоть и заселились с первого раза неудачно. Но! Переселились без скандалов, доплат и нервов.. просто заполнили бумажку на ресепшн, где надо было указать что не работает и все. Второй номер нам достался уже 1867 - с видом на сад и маленький бассейн. Свежий ремонт, тихий мощный кондиционер, все чисто убрано. Правда, фена нет (но мы и не пользуемся) и холодильника сразу не было - пообещали принести. Принесли на следующий день.

Постели чистые, полотенца в наличии. Номер чистый - никакой пыли, мусора, волос и прочих страстей, о которых пишут люди. Нет почти ничего для купания (кусочек мыла и нечто в пакетиках - шампунь наверное)... но к этому были готовы.

Горячая вода периодами пропадает (перед ужином, когда все сразу наводят марафет). Несколько дней тёплой воды не было вообще... но и на улице не зима - это не критично.

2.2. Территория не большая, но очень красивая, чистая. Много зелени, чистейший бассейн, шикарный пляж, с моря здание отеля выглядит стильно и солидно. Много красивых уголков для фото- если нужно, то можно наклацать шикарных кадров)) Мягкая мебель в лобби - кресла, диванчики - чистые, с приятной обивкой. Лифты работают. С перебоями, конечно, но работают)) Внутри видно, что когда-то это было очень воздушное и красивое здание.. просто ему нужно немного заботы.

2.3. Еда.. в целом, стандартный набор. Картошка, макароны, каши, курица, говядина, салаты, просто нарезанные овощи, сыр/колбаса, выпечка, сладости... достаточно вкусно приготовлено, порции дают сколько просишь (особенно, если просишь культурно и с улыбкой). В общем, жить можно. Были тематические вечера - то крабы и рыба гриль, то барбекю, то торт в три метра..

2.4. Спиртное - все в наличии. Специфическое, конечно... но уж какое есть) пиво наливали полными 150мл. стаканами без пены)) В свои стаканы - без проблем.

На третий день в некоторых барах появились стаканчики "повышенной вместимости" - милиллиитров по 250)) а потом и вовсе стеклянные))) Понятно, что пластик раздражает... но что поделать? Карантин)  Видела, отдыхающие прям у барменов покупали алкоголь и спрайт целыми бутылками... Тоже подходить лучше культурно и с улыбкой, тогда любой каприз)) Вообще бармены очень милые ребята все. Улыбаются, шутят, очень доброжелательные.

2.5. Анимация... ребята стараются. Не навязываются, но если есть желание поучаствовать - то скучно не будет.

Аквааэробика, гмнастика, йога, зумба, какие-то спортивные игры... на аквааэробике очень весело)) Мока (аниматор) - солнышко отеля! Вечерние шоу - без изысков, но добродушно и весело. Вообще, это адский труд (расшевелить людей, которые не хотят шевелиться)... но у ребят получается, они умнички!

2.6. Обслуживание. Хаускипинг все вопросы помогали решить (полотенца принесли, холодильник где-то нашли и принесли в номер...) На ресепшн с вопросами помогали, ключи без проблем восстанавливали)).. Все достаточно дружелюбные. Очень порадовали работники спа центра и продавцы всяких экскурсий на пляже- буквально пару слов о своих предложениях и после отказа от их услуг никто не пытается снова тебя заманивать) фотографов вездесущих нет... сервис не навязчив)

2.7. Море/пляж - это восторг!! Живой красивый риф, много рыб. Понтон короткий. Постоянно дежурит спасатель - свистит на тех, кто топчется по кораллам или пытается заплыть с берега (там мелко, можно поцарапаться) - следит! У него под зонтом стоит неприметное ведёрко- если попросить, то даст мыла чтоб маска не потела)) Очень приятный  дядька)

Видели мурену, ската, черепаху, каких-то огромных зелёных рыб.. только в последний день немного нанесло медуз - жгутся, но не смертельно)

Проблемы с лежаками не заметила... было, что приходила - а там люди уходят.. а было, что и нет свободных мест.. но для меня лично это вообще не проблема, я не лежу. А чтобы плавать лежак не нужен, вещи в сумку и на камнях оставляла. Если лежака нет (но поваляться хочется) - не проблема- можно найти матрас и лежать на траве под зелёными растительными зонтиками. Можно помозолить глаза и поулыбаться ребятам в "центре выдачи полотенец".. полотенца не дадут, но с лежаком помогут)

В целом, впечатления от отеля двоякие. Как и везде, впечатление от отдыха мы создаём себе сами. Конечно, можно тратить нервы на поиски недочётов, ругню с персоналом, нервные крики и возмущения... а можно эти недостатки принять как неизбежное и приспособиться. Я была в шоке в первый день, а на второй уже изучила территорию и порядки и до конца отпуска получала удовольствие в том формате, который предлагает отель.

Люди, с которыми там познакомились, сказали ровно то же самое: сначала шок, но дальше всё отлично. Моя дочь охарактеризовала этот отель как "бабушкино лакшери" - без изысков, но душевно).

  Приехала бы сюда ещё раз? Скорее всего нет.. но не из за недостатков, а из за того, что ещё много неизведанных мест и не стоит застревать на  одном месте.

Могу ли посоветовать этот отель? Однозначно да, если Вам принципиально красивое море и душевное общение. Если нужно обслуживание по высшему разряду - то Вам точно не сюда.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • персонал
  • расположение
  • анимация
  • Грязь
Добавлено 02.11.2021 15:21 8 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо автору
спасибо за отзыв, у меня вопросы- есть или на пляже душ, туалет, раздевалка и что из СПА бесплатно?
Душ есть. Он не совсем на пляже - надо подняться метров 50 к пляжному бару. Удобно расположен.
Туалет - на карте он есть, но я не нашла. Ближайший к пляжу находится возле бассейна (рядом с открытой площадкой, где в обед готовят картошку фри и бургеры).
Раздевалок не видела (может и есть, но за ненадобностью я не искала.
Спа - не хожу, тоже не в курсе.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо автору
Екатерина, классный дуалистичный отзыв! Видите ли, ещё ведь далеко не все готовы как вы подходить к арабам и улыбаться, и работать на свое же собственное настроение и хороший отпуск.
И да, не могу не усомниться, что в Савое "так же грязно".
Для меня как раз загадка, как им не улыбаться? )) Они все очень приятные доброжелательные ребята... Естественно, когда сам себя ведешь по-хамски, то и к тебе такое же отношение... это, по моему, в любой стране работает одинаково...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 862) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.11.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 045
  • Фото: 17
4 Благодарности